Mise en place d’une cellule d’écoute pour la prévention des discriminations et des violences sexuelles et/ou sexistes
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Détails des prestations techniques demandées
Le présent accord-cadre a pour objet la mise à disposition d’une prestation de cellule d’écoute pour les agents se sentant victimes ou témoins de discriminations, de violences sexuelles et/ou sexistes. Voici les principales prestations techniques demandées :
- Mise en place de la cellule d’écoute :
- Recueil et réponse aux sollicitations par téléphone, messagerie électronique ou courrier postal en français et en anglais.
- Mise en place d’un numéro d’appel et d’une adresse mail dédiés.
- Communication auprès des agents sur le fonctionnement de la cellule d’écoute.
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Réunions et coordination :
- Participation à une réunion de cadrage avec les responsables d’INRAE dans les 15 jours suivant la notification du marché.
- Rédaction de courriers de saisines pour d’éventuelles enquêtes RH.
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Analyse et reporting :
- Analyse des situations exposées et réponse aux sollicitations dans un délai indiqué.
- Reporting trimestriel sur le nombre de sollicitations et bilan annuel de l’activité de la cellule d’écoute.
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Capacités attendues des intervenants :
- Qualifications en diagnostic juridique et traitement des discriminations.
- Notions en psychologie du travail et clinique.
- Capacité à instaurer un climat de confiance et à gérer des situations conflictuelles.
- Réponse rapide aux sollicitations (moins de 24 heures).
- Confidentialité absolue et respect des engagements éthiques.
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Critères d'évaluation
Pondération | Critère |
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