Cartes d'achat et gestion associée

Gestion opérationnelle et applicative

• Mise à disposition d'un outil de gestion en ligne pour création, suspension, remise et paramétrage des cartes.
• Gestion des profils, des plafonds et des droits d'accès avec possibilité d'évolution des listes et des paramètres en cours d'exécution.
• Traçabilité des opérations et consultation en temps réel des transactions et autorisations.

Sécurité et conformité

• Intégration d'un protocole d'authentification des paiements de type 3D Secure ou dispositif équivalent.
• Respect des exigences de protection des données et des cadres juridiques et techniques (RGPD, exigences RGS/DINUM/ANSSI et normes ISO/IEC de sécurité de l'information pertinents).
• Chiffrement et sécurisation des échanges, procédures d'authentification et gestion des accès.

Reporting et tenue des comptes

• Production de relevés dématérialisés détaillés (par carte et transaction) incluant identifiants d'accepteur, numéro de carte, code budgétaire, identité du porteur, informations d'autorisation et montants HT/TVA/TTC.
• Extraction de rapports statistiques et suivi des volumes de transactions.

Support, déploiement et suivi

• Service d'assistance applicative et utilisateur avec interlocuteur référent et suppléant.
• Revue et pilotage opérationnel avec réunions de lancement et revues périodiques.
• Gestion des rejets et litiges, avec obligations de collaboration et procédures de traitement.

Organisation fonctionnelle

• Cartes détenues par l'émetteur, porteurs placés sous l'autorité de l'entité utilisatrice.
• Interfaces opérationnelles pour les demandes de création/suspension/remise et pour l'administration des comptes.

Périmètre et volumes indicatifs

• Périmètre d'utilisation prévu pour environ 50 cartes et environ 100 transactions annuelles.

Contraintes techniques attendues

• Interopérabilité avec systèmes financiers et comptables, réseau homogène d'acceptation, autorisations en temps réel et conformité aux obligations européennes et nationales en matière de paiements