Fourniture de carburants et cartes accréditives

Moyens et supports de distribution

• Mise à disposition de cartes accréditives de type bancaire (piste magnétique ou puce) utilisables en stations.
• Cartes paramétrables pour délivrance de mélange spécifique au petit matériel.

Fonctionnalités des cartes et justificatifs

• Saisie d’un code confidentiel à la pompe ; le code ne figure pas sur les factures.
• Le ticket de pompe constitué des éléments enregistrés (date, heure, station, type de carburant, volume, prix) tient lieu de justificatif.

Exigences opérationnelles et de service

• Réseau large : cartes utilisables sur l’ensemble du réseau du titulaire et réseaux partenaires en France métropolitaine.
• Hotline et assistance 24h/24, 7j/7 (blocage, déclarations d’urgence).
• Gestion complète des cartes : activation, désactivation, remplacement en cas de perte/vol/défaillance.
• Remplacement ou réactivation des cartes défectueuses selon délais contractuels (délai d’intervention contractuel précisé dans les clauses techniques).

Plateforme et reporting

• Mise à disposition d’une interface de suivi des consommations, factures et rapports.
• Remise annuelle d’un rapport détaillé : volumes par type de carburant, part de biocarburants, estimation des émissions de CO2.

Qualité, traçabilité et conformité

• Traçabilité des relevés (date, heure, station, type carburant, volume, prix) pour facturation.
• Conformité continue aux normes applicables pour carburants et procédures de gestion des incidents qualité.