Fourniture de carburants, AdBlue et gestion de cartes accréditives
Date limite
24 septembre 2026 à 12 hLocalisation
Pyrénées-Atlantiques (64)Durée
4 ans (à partir du 01/01/2027)
Budget
Non précisé
Lot 6 — Carburants à la pompe et gestion de cartes accréditives multi‑enseignes
Volets et périmètre
- Volet A : fourniture à la pompe de carburants et services associés (péage, lavage, parking, achats boutique, lubrifiants, recharge électrique) via cartes multi‑enseignes utilisables en France et à l'étranger.
- Volet B : fourniture, émission, paramétrage et gestion des cartes accréditives, incluant plateforme web, reporting, support/hotline et formation.
Fonctionnalités et exigences
- Cartes personnalisées, paramétrables par véhicule/chauffeur (limitation volumes/quantités, plages horaires, type carburant, code chauffeur), blocage/désactivation immédiate, garanties perte/vol, cartes provisoires hors parc.
- Délai d'émission des cartes : livraison sous 10 jours ouvrés maximum selon cas (nouvelle carte, duplicata, remplacement), gestion informatisée des oppositions et envois séparés de code/Card.
- Plateforme web avec paramétrage quotidien, exports Excel, historique sécurisé pour la durée du contrat, reporting mensuel et factures PDF natives.
- Support et formation au démarrage, hotline, sessions d'accompagnement et prise en charge des mises à jour fonctionnelles.
Contraintes opérationnelles et capacité
- Maillage réseau important en France et Espagne, stations accessibles 24/7, disponibilité de points de recharge électrique et accès à un réseau multi‑enseigne dans un rayon opérationnel autour des pôles d'exploitation.
- Parc et consommations indicatives à gérer (parc estimé, nombre de cartes, consommations annuelles indicatives pour calculs internes).
- Démarche environnementale pour la fourniture des cartes (limitation suremballages, emballages recyclables) et bilan annuel environnemental et social requis.
Continuité et résilience
- Continuité de service exigée ; mécanismes de remplacement et migration des cartes à la charge du titulaire en cas de changement de système, obligations de détection et correction automatique des anomalies.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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