Fourniture de carburant et cartes accréditives multi-enseignes

Objecif fonctionnel

Fourniture matérielle d'environ 500 cartes physiques (piste magnétique et/ou puce) incluant cartes véhicules et cartes "hors parc".
Gestion des opérations liées aux cartes : émission, livraison, abonnement mensuel/annuel, remplacement (perte/vol) et autres prestations relatives aux cartes à lister et chiffrer.

Plateforme de gestion / fonctionnalité

Plateforme web sécurisée accessible via Internet avec interfaces d'administration permettant : création/suppression de cartes, paramétrage fin des autorisations par carte, extraction et consultation d'états et exports (Excel/CSV).
Exports exigés contenant au minimum : date, heure, nature, montant, propriétaire du véhicule, type et catégorie du véhicule, immatriculation, marque, modèle, kilométrage, litrages, type de carburant, prix unitaire, Montant HT, TVA récupérable/non récupérable, Montant TTC, marchand/fournisseur, adresse et code postal fournisseur, pays/région fournisseur, identifiant et nom de carte.
Suivi par véhicule : kilométrage parcouru, heures et lieux de prises, consommation au 100 km, litrage, tarifs HT/TTC.
Autorisations paramétrables par carte : prise de carburant, passage en péage (option), recharge électrique (option) ; paramétrage d'horaires et plafonds si nécessaire.

Conditions d'exploitation et disponibilité

Approvisionnement possible 24h/24 via automates lorsque la station le permet ; accès en caisse selon horaires locaux.
Fourniture d'un listing détaillé des stations accessibles et identification des stations en libre-service 24h/24.

Sécurité et conformité des données

Exigences de protection des données personnelles (conformité RGPD) : description des mesures techniques et organisationnelles à fournir (pseudonymisation, chiffrement, sauvegarde, journalisation, gestion des accès, audits, notification d'incidents).

Accompagnement et formation

Fourniture d'une note descriptive de la plateforme et d'un tutoriel de démonstration.
Prestation de formation/prise en main de l'outil et modalités du service client / SAV (modalités et niveaux de réactivité à préciser dans l'offre).

Facturation et postes tarifaires

BPU à renseigner : postes attendus incluant émission/livraison de carte, abonnement mensuel/annuel, remplacement, et liste des autres prestations annexes (activation péage, services spécifiques, etc.).

Contraintes opérationnelles

Délais de mise en place de l'outil et délais de livraison des cartes (initial, renouvellement, remplacement) évaluables et pondérés dans l'attribution.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Cartes carburant multi-enseignes