Fourniture de bouteilles de gaz et quincaillerie

Caractéristiques des fournitures

• Produits de premier choix, neufs et conformes aux normes applicables.
• Références homogènes et facilement remplaçables; marques et modèles peuvent être indiqués à titre indicatif avec possibilité d'équivalents techniquement conformes.
• Fiches de sécurité et documents techniques obligatoires pour chaque produit fourni.

Stock, disponibilité et réactivité commerciale

• Maintien d'un stock suffisant pour satisfaire les besoins définis par les commandes successives.
• Engagement de réponse commerciale (devis) sous 48 heures.
• Substitutions possibles en cas d'indisponibilité, uniquement pour des équivalents techniques non substantiels et soumis à validation.

Exécution, livraison et contrôle qualité

• Délais d'exécution définis pour chaque fourniture.
• Vérifications quantitatives et qualitatives à la réception; reprise ou remplacement des fournitures non conformes.
• Exigences d'emballage, stockage et transport conformes aux règles de sécurité et d'environnement.

Garanties et continuité

• Garantie minimale d'un an sur les fournitures.
• Élaboration, maintien et mise en œuvre d'un plan de continuité d'activité (PCA) avec transmission dans les délais impartis.

Gestion environnementale et sécurité

• Fourniture et respect des documents relatifs à la conformité environnementale et aux mesures de sécurité (gestion des déchets, réduction des nuisances, documents de conformité).