Blanchisserie et entretien des tenues professionnelles

Objet

Collecte, lavage, séchage, repassage, marquage, petites réparations/retouches et livraison des vêtements des agents des écoles et des vêtements de prestige.

Collecte et livraison

Ramassage hebdomadaire sur chaque point de collecte identifié; jours et heures fixes par site.
Fourniture par le titulaire des sacs de collecte en nombre suffisant.
Livraison hebdomadaire des vêtements propres sur chaque point de collecte, sur cintres ou en casiers affectés selon site.
Bordereau remis à chaque livraison et par point de collecte (collectivité / prénom / nom du porteur / type et quantité).

Opérations techniques

Lavage, séchage, repassage conformes aux consignes d'entretien des articles; procédés garantissant maintien des couleurs et résistance au lavage.
Délai d'exécution maximum : 7 jours calendaires depuis l'enlèvement.
Réparations et retouches courantes (ourlets, reprises, mise à la taille) avec fiche de demande de retouche agrafée au vêtement.
Signalement des dégradations; prise en charge ou remboursement selon responsabilité (collectivité ou titulaire).

Traçabilité et marquage

Marquage sur chaque vêtement : identité de la collectivité, nom/prénom de l'agent, identification du service, numéro de casier le cas échéant.
Traçabilité complète du vêtement tout au long du process; moyens techniques décrits dans l'offre (procédés d'identification et de suivi).

Facturation et suivi

Facturation mensuelle, nominative, par site et par service, à terme échu; prestations hors bordereau facturées sur devis.
Interlocuteur unique; réponse écrite sous 48 heures ouvrées; suivi 1 à 2 fois par an à l'initiative de la collectivité (présence sur place ou visio/téléphone).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Tenues écoles et vêtements de prestige