Blanchisserie et entretien du linge

Tri et traitements techniques

• Tri systématique selon typologie et état (linge neuf identifié pour décatissage, linge délicat, linge à détacher).
• Comptage des articles collectés et mention sur bordereau.
• Traitements possibles : détachage préalable, lavage à l'eau (températures conformes aux étiquettes), blanchissage si nécessaire, nettoyage à sec si justifié et adapté.
• Calandage (séchage / repassage) ou simple pliage selon nature des articles ; vérification que le linge est bien sec avant conditionnement.

Contrôle qualité et gestion des non-conformités

• Vérification systématique lors du conditionnement ; envoi immédiat des observations documentées (photos si nécessaire) et délai de retour qualité prévu.
• Articles jugés hors d'usage rendus séparés et marqués « hors d'usage ».
• Remise en état identique en qualité et en nombre ; en cas de perte/détérioration : proposition de remplacement ou de remboursement selon règles prévues.

Contraintes techniques et environnementales appliquées aux prestations

• Respect strict des instructions d'entretien portées sur les étiquettes ; possibilité de proposer l'ajustement des paramètres (ex. température) sous condition de démonstration d'absence d'altération.
• Interdiction d'emballages plastiques à usage unique ; conditionnement en emballages réemployables.
• Respect des prescriptions relatives à la filtration microplastiques, aux équipements économes (eau/énergie) et optimisation des tournées pour limiter émissions.

Suivi et responsabilités

• Fourniture d'un suivi commercial, conseil, et d'un mémoire technique incluant le bordereau-type proposé.
• Responsabilité du titulaire sur le tri et choix des traitements techniques.
• Modalités administratives et de facturation conformes au BPU et aux bordereaux de prestation.