Billetterie aérienne et ferroviaire pour voyages scolaires

Le marché porte sur la fourniture de billets d’avion et, selon les lots, de train pour cinq voyages en 2027. S’y ajoutent les assurances annulation individuelle et collective, rapatriement, vol et perte de bagages. Les effectifs peuvent varier selon les tolérances précisées pour chaque lot.

Itinéraires prévus par lot

• Lot 1 — Valence, LGT : 10 personnes (± 2). Aller de La Réunion à Paris le 25 avril, en vol de nuit, puis Paris–Valence le 26 avril après-midi. Retour Valence–Paris le 5 mai en fin de matinée, puis Paris–La Réunion en vol de nuit.
• Lot 2 — Belgique, LGT : 3 élèves et 2 adultes (± 1). Aller La Réunion–Paris le 5 mai en vol de nuit, puis liaison vers Anvers le 6 mai après-midi ; un trajet en train Paris–Bruxelles ou Paris–Anvers est souhaité si envisageable. Retour d’Anvers ou de Bruxelles le 28 mai, puis Paris–La Réunion en vol de nuit. Un accompagnateur voyage à l’aller avec les élèves et rentre le 16 mai ; un autre part de La Réunion le 22 mai, rejoint Anvers le 23 et rentre avec le groupe le 28 mai. Le récapitulatif indique des arrivées à La Réunion les 29 mai pour le groupe et le second accompagnateur, et le 17 mai pour le premier. Préférence pour Roissy–Charles-de-Gaulle comme aéroport et gare.
• Lot 3 — Valence, BTS : 8 personnes (± 2). Départ de La Réunion le 7 mai en vol de nuit ; retour de Valence le 10 juillet dans la matinée, puis Paris–La Réunion en vol de nuit.
• Lot 4 — Valence, PRO : 13 élèves et 4 adultes (± 2), tandis que le récapitulatif mentionne un groupe de 15 personnes (± 2). Aller de La Réunion le 2 avril en vol de nuit, arrivée à Valence le 3 avril ; retour de Valence le 1er mai dans la matinée, puis Paris–La Réunion en vol de nuit. Deux accompagnateurs rentrent le 17 avril ; deux autres partent le 15 avril, arrivent à Valence le 16 et rentrent le 1er mai. Le récapitulatif indique une arrivée à La Réunion le 18 avril pour les premiers et le 2 mai pour le groupe et les seconds accompagnateurs.
• Lot 5 — Montpellier : 16 élèves et 2 accompagnateurs (± 2). Aller de La Réunion le 14 octobre en vol de nuit, arrivée à Montpellier le 15 ; retour Montpellier–Paris le 22 octobre dans la matinée, puis Paris–La Réunion en vol de nuit.

Les trajets aériens sont prévus sans changement d’aéroport à Paris. Pour chaque déplacement, le lycée transmet une demande de réservation par courriel ou via un outil de réservation en ligne, avec dates, horaires souhaités, destinations et identité des passagers. Les propositions doivent inclure le tarif disponible le plus économique compatible avec la politique de voyage de l’acheteur.

Après validation écrite, les billets électroniques doivent être émis sous 48 heures et transmis par courriel avec un mémo détaillé ; ils doivent également être émis au plus tard 21 jours avant le départ. Toute modification ou annulation est traitée sous 12 heures ouvrées, selon les conditions tarifaires de la compagnie. Les remboursements dus pour un billet remboursable ou pour les taxes d’un billet inutilisé sont reversés par virement sous 30 jours après la demande. En cas d’annulation d’un vol par la compagnie, le titulaire prend en charge le rapatriement ou le réacheminement sans frais de gestion supplémentaires. Une assistance téléphonique d’urgence est accessible 24 h/24 et 7 j/7 ; hors heures ouvrées, seuls les frais spécifiques prévus au BPU peuvent être appliqués.