Audits du Système de Management de la Qualité de l'ENSICAEN

Les prestations techniques demandées dans le cadre du lot 1 concernent les audits de certification ISO 9001 du Système de Management de la Qualité (SMQ) de l’ENSICAEN, réparties sur trois années :

1. Audit de certification (2026) : Réalisation d'un audit complet pour certifier le SMQ selon la norme ISO 9001.
2. Audit de surveillance (2027) : Réalisation d'un audit de suivi pour s'assurer que le SMQ continue de répondre aux exigences de la norme ISO 9001.
3. Audit de surveillance (2028) : Réalisation d'un second audit de suivi pour évaluer la conformité et l'efficacité du SMQ.

Exigences méthodologiques

Le titulaire devra respecter les normes internationales d’audit, incluant :

• Analyse préliminaire des risques et établissement d'une note de cadrage.
• Organisation de réunions d'ouverture et de clôture avec les parties prenantes.
• Rédaction de rapports d'audit, incluant des recommandations et un plan d'actions.

Contexte de réalisation

Les audits doivent être réalisés à des intervalles planifiés pour garantir la conformité et l'efficacité du SMQ, en choisissant des auditeurs ayant une expertise dans la norme ISO 9001.