Audits hydriques de campings

La mission porte sur 30 campings volontaires du littoral charentais-maritime : 10 campings sans piscine, de petite ou moyenne taille, et 20 établissements plus importants avec piscine. Les campings sont sélectionnés par les partenaires sur les territoires de l’île d’Oléron, Royan Atlantique, Rochefort Océan et du Bassin de Marennes.

Chaque audit vise à établir un état des lieux des usages et consommations d’eau, à repérer les volumes évitables et les fuites, puis à proposer des mesures concrètes de réduction et de suivi. Le périmètre couvre notamment hébergements et emplacements, sanitaires, piscines et jeux d’eau, restauration, laveries, nettoyage, espaces verts et arrosage, installations techniques, équipements de loisirs et réseaux intérieurs et extérieurs. Il est adapté aux caractéristiques de chaque établissement.

Analyse et diagnostic

Le prestataire recueille notamment les factures des trois dernières années lorsqu’elles sont disponibles, les relevés de compteurs, les volumes consommés ou prélevés, les périodes d’ouverture, la capacité d’accueil, les nuitées, les équipements et les pratiques d’arrosage et d’entretien. Il vérifie la cohérence des données et signale les lacunes.

L’analyse caractérise les consommations annuelles et saisonnières, les périodes de pointe et les anomalies, et rapporte les volumes à des indicateurs pertinents (par exemple nuitée, emplacement occupé ou salarié). Une attention particulière est portée aux consommations hors occupation ou lors de faibles fréquentations. Une cartographie simplifiée des principaux usages et flux est établie ; un bilan des volumes entrants et des principaux volumes consommés est réalisé lorsque les données le permettent.

Le diagnostic comprend une inspection visuelle succincte de la robinetterie et un examen apparent des robinets, chasses d’eau, douches, systèmes d’arrosage et équipements aquatiques. Il recherche aussi les mauvais réglages, usages inutiles, pratiques générant des surconsommations et purges ou vidanges évitables. Des investigations plus approfondies peuvent être préconisées, mais ne sont pas prises en charge par l’étude. Le prestataire propose une méthode de détection des consommations nocturnes ou anormales.

Réduction, suivi et substitution

Les recommandations couvrent les mesures immédiates sans investissement lourd (réglages, adaptation des pratiques de nettoyage ou d’arrosage, amélioration des pratiques des équipes et procédures en cas de fuite), puis les équipements et outils de suivi. Le prestataire examine le compteur général et les compteurs divisionnaires existants — localisation, fonctionnement, accessibilité, précision et adéquation aux usages — et propose, si pertinent, une sectorisation proportionnée aux enjeux du camping. Les solutions de suivi doivent faciliter les relevés réguliers, la détection des dérives, les alertes et le calcul d’indicateurs ; le suivi à distance peut être proposé lorsqu’il est pertinent.

Pour les principaux postes, des objectifs de réduction réalistes et mesurables sont associés à une référence, un indicateur, une cible, une échéance et un responsable de suivi. L’audit identifie également les usages pouvant se passer d’eau potable et les ressources alternatives mobilisables, notamment eaux pluviales ou eaux issues de certains procédés. Il ne constitue pas une étude complète de substitution ; les solutions proposées doivent être techniquement, réglementairement et économiquement pertinentes.

Programme d’actions et livrables

Le programme hiérarchise les actions en trois priorités : immédiates, à court terme et structurantes. Chaque fiche précise l’enjeu, l’usage concerné, le volume d’eau potable économisable estimé, le coût, la priorité, le délai de mise en œuvre, les contraintes techniques ou réglementaires, les économies financières potentielles, le gain environnemental attendu et le suivi. La priorisation tient compte notamment du volume économisable, du coût, de la facilité de mise en œuvre et des contraintes réglementaires, avec une attention aux tensions estivales.

Pour chaque camping sont prévus un rapport complet, une synthèse opérationnelle destinée au gestionnaire, un tableau de synthèse des actions, un schéma simplifié des principaux flux d’eau, les données de référence, des indicateurs de suivi et un plan d’actions hiérarchisé et chiffré, ainsi qu’une restitution orale. Les partenaires reçoivent aussi une note de synthèse des recommandations reproductibles et une évaluation des volumes totaux économisables ou substituables si les actions étaient mises en œuvre. Les livrables sont prévus en format informatique PDF. Le CCTP prévoit cinq exemplaires papier par rapport ; le CCAP indique un exemplaire papier et une version numérique pour le rapport définitif.

Prestations supplémentaires éventuelles

Les deux PSE doivent être chiffrées dans l’offre ; l’acte d’engagement précisera celle ou celles retenues.

• PSE 1 — transfert de méthode et de compétences : accompagnement pratique d’un agent désigné par les partenaires, associé à au moins un audit depuis la préparation et la collecte des données jusqu’à l’analyse, aux préconisations et à la restitution. Une formation méthodologique et le transfert d’outils modifiables et réutilisables sont prévus, avec guide, boîte à outils, supports de formation et retour d’expérience.
• PSE 2 — schéma de diagnostic du réseau d’eau potable : représentation fonctionnelle des alimentations, compteurs, réseaux identifiés, organes de coupure, équipements consommateurs, secteurs, anomalies, risques de fuite et points de surveillance ; préconisations de sectorisation et, le cas échéant, recommandations techniques. Le schéma, fondé sur les documents disponibles et les observations sur site, distingue les éléments confirmés, supposés ou à vérifier. Il est remis en PDF et en format modifiable, avec titre, légende, orientation, date et distinction graphique entre existant, anomalies et préconisations. Aucun relevé topographique ni plan de récolement exhaustif n’est exigé.

Le prestataire doit justifier de son expertise, formuler des recommandations objectives et ne pas adjoindre de démarche commerciale liée à celles-ci. L’accompagnement du gestionnaire lors de la mise en œuvre des recommandations n’est pas attendu.