Audit Digital - Neoma

Contexte de l’Audit :

• Analyser la complexité croissante du recrutement dans le secteur de l'éducation et optimiser les pratiques marketing et communication digitales.
• Collaboration entre les services Marketing, Communication, Web Design Projet, et DSI pour garantir la cohérence des actions digitales.

Cibles Principales :

• B2C : Étudiants potentiels (lycéens, étudiants de classes préparatoires, etc.)
• Executive Education : Cadres et professionnels en recherche de formation continue, ainsi que les entreprises souhaitant former leurs collaborateurs.

Enjeux et Objectifs de l’Audit :

• Amélioration de l'Expérience Utilisateur (UX/UI).
• Clarté et Cohérence des Messages.
• Développement de synergies entre les actions digitales.
• Optimisation du parcours client et approche axée sur le retour sur investissement (ROI).

Périmètre Detaillé de l’Audit :

• Benchmark et Tendances : Analyse des pratiques digitales des concurrents et identification des tendances clés.
• Diagnostic de l'Environnement Digital : Analyse des outils et actions digitales menées par NEOMA.
• Analyse Stratégique et Budgétaire : Évaluation des stratégies budgétaires et optimisation des performances financières.
• Ateliers Externes : Organisation d'ateliers qualitatifs pour recueillir des perceptions sur les interfaces digitales.
• Écosystème Digital : Analyse de la collaboration entre les équipes internes et les agences partenaires.

Livrables Attendus :

• État des lieux et inspirations, restitutions des ateliers, analyse stratégique, scénarii de développement digital, recommandations spécifiques, et un budget détaillé pour la réalisation de l’audit.