Audit et conseil pour renouvellement d'assurances
Description des prestations
Objet général
Prestation intellectuelle d'audit, de conseil et d'assistance visant à préparer, conduire et suivre le renouvellement de marchés d'assurance.
Phases et prestations détaillées
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Phase 1 — Audit des couvertures
- Inventaire et examen des contrats et garanties existants relatifs aux risques concernés.
- Rédaction d'un rapport d'audit comprenant constats, écarts, recommandations et proposition de rétroplanning.
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Phase 2 — Préparation du dossier de consultation
- Conseil sur la procédure de consultation, avis sur la structure de l'offre attendue et les critères de sélection.
- Rédaction des pièces nécessaires à la consultation (pièces techniques, administratives et financières) en concertation avec les services internes.
- Formalisation des documents contractuels et des livrables à remettre par les candidats.
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Phase 3 — Assistance à la consultation et analyse des offres
- Réponses aux demandes de précisions des candidats.
- Analyse technique et financière des offres, notation selon grille fournie et rédaction de rapports d'analyse détaillés avec justification des notations.
- Participation aux commissions et présentation des conclusions.
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Phase 4 — Assistance post-attribution
- Appui technique et juridique lors de l'installation et du suivi des nouveaux contrats d'assurance jusqu'à leur mise en place effective.
Modalités et livrables
- Livrables attendus : rapports d'audit, rétroplanning, documents de consultation finalisés, rapports d'analyse des candidatures et des offres avec grilles de notation.
- Format des livrables : fichiers électroniques (formats modifiables type Word/Excel) et supports de présentation pour réunions.
- Organisation : réunions de travail, validations formalisées des livrables par le donneur d'ordre, échanges dématérialisés.
- Contrat de prestation avec décomposition des tâches et des livrables ; possibilité de modifications par avenant ; obligations de conformité aux exigences qualité demandées.
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Critères d'évaluation
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