Ateliers de sensibilisation et formation à l'accueil inclusif
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Ateliers et formations pour un accueil inclusif
Objet Réalisation d'ateliers de sensibilisation, de conseil et de formation visant à renforcer les pratiques d'accueil adaptées aux personnes en situation de handicap, y compris personnes neurodivergentes.
Publics cibles Acteurs professionnels et bénévoles des secteurs touristique, culturel, sportif, social et jeunesse.
Modalités pédagogiques
- Déploiement majoritairement présentiel.
- Approche active et participative : mises en situation, témoignages, ateliers pratiques, supports pédagogiques adaptés.
- Sessions collectives et accompagnement individualisé pour la conception de supports personnalisés.
- Évaluation de satisfaction systématique après chaque intervention.
Déploiement par lot (exigences et volumes estimés)
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Lot 1 — Connaissance générale des typologies de handicap ; accueil et adaptation
- Pré-requis : organisme de formation certifié QUALIOPI.
- Contenu : familles de handicaps, adaptation d'outils et postures, règles d'accessibilité, écosystème du handicap.
- Volume estimé : 2 sessions de 2 jours.
- Livrable attendu : attestation de formation permettant de devenir référent inclusion et handicap.
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Lot 2 — Accessibilité universelle pour projet d'aménagement ERP
- Pré-requis : accès au Lot 1 ou équivalent.
- Contenu : signalétique, information, services, autonomie et sécurité des publics, dispositifs d'accessibilité universelle.
- Volume estimé : 1 session de 2 jours (+ tranche optionnelle pour reproduction d'une seconde session).
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Lot 3 — Neurodiversité : accueillir et adapter la communication
- Pré-requis : QUALIOPI requis.
- Contenu : connaissance de la neurodiversité et adaptation des moyens de communication.
- Volume estimé : 2 sessions de 2 jours.
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Lot 4 — Focus jeunes porteurs de TDA-H
- Contenu : accueil adapté et bonnes pratiques spécifiques aux jeunes avec TDA-H.
- Volume estimé : 1 session de 1/2 journée (+ tranche optionnelle).
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Lot 5 — Concevoir une communication accessible
- Pré-requis : QUALIOPI requis.
- Contenu : règles et outils pour une communication accessible à tous.
- Volume estimé : 1 session de 2 jours (+ tranche optionnelle).
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Lot 6 — Méthode Facile à Lire et à Comprendre (FALC)
- Contenu : principes et mise en œuvre du FALC.
- Volume estimé : 1 session d'1 jour (+ tranche optionnelle).
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Lot 7 — Création personnalisée d'un support accessible
- Contenu : accompagnement individualisé pour concevoir un support de communication accessible.
- Volume estimé : 15 demi-journées personnalisées.
Livrables attendus
- Programmes détaillés par atelier, convocations et rappels, feuilles d'émargement.
- Supports pédagogiques adaptés et bilans d'intervention.
- Enquêtes de satisfaction et attestations de formation.
- Intégration obligatoire des mentions de cofinancement et des logos des partenaires (Châtaigneraie Limousine, UE, Région Nouvelle-Aquitaine) sur les supports.
Contraintes opérationnelles
- Possibilité d'annulation ou de report selon modalités contractuelles.
- Respect des exigences de cofinancement et des formats de diffusion exigés pour les livrables.
- Certaines sessions peuvent être proposées en tranche(s) optionnelle(s) selon contexte régional et financement.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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