Assistance technique pour suivi de construction de bâtiment

1) Analyse initiale

• Analyse documentaire complète : acte de vente VEFA et annexes, notice descriptive, plans architecturaux et techniques, engagements contractuels du promoteur (performances, labels, certifications).
• Identification des écarts entre documents contractuels et besoins fonctionnels.
• Identification des risques techniques, contractuels et fonctionnels.
• Proposition d'une méthodologie de suivi et d'un planning d'interventions avec jalons critiques.
• Livraison d'un rapport d'analyse initiale synthétique et participation aux réunions de cadrage.

2) Suivi de chantier et relation avec le promoteur

• Préparation et animation/participation aux réunions de suivi : ordres du jour, notes de synthèse, positionnement technique.
• Analyse critique des comptes rendus du promoteur et production de comptes rendus complémentaires.
• Vérification de la conformité des ouvrages par rapport aux pièces contractuelles et exigences réglementaires (ERP, accessibilité, sécurité).
• Assistance aux phases de validation des échantillons et choix de matériaux (avis technique et fonctionnel) et analyse des Travaux Modificatifs Acquéreur (TMA).
• Mise en place d'indicateurs et d'un reporting mensuel (avancement, risques, réserves, délais).
• Visites de chantier planifiées entre une fois tous les deux mois et une fois par mois; accompagnement de la maîtrise d'ouvrage lors des visites contractuelles et proposition de visites complémentaires si nécessaire.
• Vérification du recettage informatique et du bon fonctionnement des processus liés aux systèmes.

3) Pré-livraison et livraison

• Organisation et réalisation d'une visite de pré-livraison détaillée, identification et hiérarchisation des réserves (bloquantes/majeures/mineures) et remise d'un rapport de pré-livraison.
• Accompagnement lors de la visite contradictoire de livraison et assistance à la rédaction du procès-verbal de livraison.
• Conseil sur l'acceptation, le report de livraison ou les réserves à formuler.

4) Suivi de la levée des réserves et période de garantie

• Mise en place et tenue à jour d'un tableau de suivi des réserves avec mises à jour régulières.
• Vérification des reprises et levées de réserves, alertes sur retards et non-conformités persistantes.
• Rapports d'état des réserves, rapports périodiques d'avancement et rapport final de levée des réserves en fin de mission.

Livrables, formats et délais (principes)

• Livrables au format électronique (PDF ou formats bureautiques standards).
• Rapports d'analyse, comptes rendus de visites, reporting périodique, tableau de suivi des réserves, rapports de pré-livraison et rapport final de levée des réserves selon périodicités et délais contractuels.
• Validation expresse des livrables par la maîtrise d'ouvrage, corrections à réaliser sans supplément en cas de non-validation.

Exigences de qualité et moyens

• Équipe pluridisciplinaire (architecte, ingénieur bâtiment, ergonome, etc.) avec CVs et organigramme projet.
• Moyens matériels et logiciels adaptés (prise en compte de modélisation 2D/3D pour prise de décision).
• Capacités rédactionnelles, de communication et disponibilité des ressources engagées.
• Traçabilité stricte des comptes rendus, tableaux de suivi et archives numériques.

Contraintes pratiques

• Mission d'observation, contrôle, conseil et alerte : absence de pouvoir de direction des travaux.
• Respect des réglementations applicables (ERP, accessibilité, sécurité) et vérification de la mise en œuvre des certifications/labels prévus contractuellement.
• Accès aux sites soumis à procédure (demande d'intervention, badge, accompagnement) et possibilité d'audits de sécurité sur les intervenants.

Prestations incluses dans le prix

• Tous les déplacements, visites, réunions, livrables, frais administratifs et logistiques, coordination en cas de cotraitance/sous-traitance, et droits de propriété intellectuelle attachés aux livrables sont inclus dans le prix forfaitaire.

Clauses contractuelles importantes

• Remplacement des intervenants en cas d'indisponibilité sans impact qualitatif ni délai.
• Présence obligatoire aux réunions identifiées comme critiques, absence non remplacée pouvant entraîner pénalités ou résiliation.