Assistance technique en ingénierie DevOps et usine logicielle

B. Expertise technique et support

• Support de niveau 3 : prise en charge et résolution d'incidents techniques complexes, traitement des tickets et escalades.
• Dépannage et maintien des pipelines CI/CD (GitLab CI) et automatisation des workflows.
• Conteneurisation (Docker) et orchestration (Kubernetes) ; gestion des images et registres (Harbor) ; sécurité des images (Trivy).
• Maintien en condition opérationnelle (MCO) et administration/évolution des outils DevOps (GitLab, SonarQube, Harbor, Trivy).

C. Veille, standardisation et transfert de compétences

• Veille technologique sur les pratiques DevOps et promotion/standardisation des bonnes pratiques de qualité logicielle.
• Rédaction et diffusion de standards, recommandations d'architecture et guides d'utilisation.
• Accompagnement et transfert de compétences auprès des ingénieurs internes (conseil, formation informelle, documentation).

Modalités de conduite et livrables

• Réunion de lancement et production d'un compte rendu de démarrage.
• Suivi opérationnel via tableau de bord mensuel précisant heures réalisées, description des travaux et état des demandes.
• Réunions de suivi périodiques (périodicité de pilotage / reporting prévue) et organisation des instances de gouvernance (comité de suivi, responsabilités, règles de remplacement du personnel affecté).
• Respect des contraintes techniques et de sécurité applicables aux accès externes, charte SI et politiques d'hébergement/transport (conformité et modalités d'accès).