Assistance à la refonte de l'écosystème numérique en ligne

Contenu détaillé de la mission

• Analyse de l'existant : audit des sites en ligne, identification des contenus pertinents et dispensables, analyse du contexte éditorial et des flux actuels.
• Étude des besoins : recueil et formalisation des besoins des publics et des services, définition des objectifs éditoriaux, fonctionnels et d'interopérabilité.
• Recommandations : cahier de recommandations couvrant l'UX, l'accessibilité, l'écoconception, la stratégie éditoriale, le positionnement des sites, les relations entre sites, la gouvernance des contenus, le SEO, la gestion de la fréquentation et l'intégration CRM.
• Proposition technique : scénario(s) de refonte technique, options de conception et alternatives technologiques pour les sites et l'API (interopérabilité et modalités d'accès à l'API Collections).
• Phasage et livrables : définition des phases de travail avec livrables intermédiaires (expression des besoins, cahier de recommandations UX/fonctionnelles/techniques) et modalités de validation.
• Ateliers et gouvernance : animation d'ateliers de design collaboratif, réunions de travail régulières, définition des interlocuteurs et du mode de pilotage.
• Chiffrage et modalités de production : fourniture d'un chiffrage détaillé des coûts de production et d'options budgétaires (décomposition en postes et unités de prestation) sans valeur chiffrée dans ce document.

Livrables principaux

• Document de synthèse de l'expression des besoins.
• Cahier de recommandations UX, fonctionnelles, techniques et éditoriales.
• Estimation budgétaire détaillée pour la production et options alternatives.
• Restitutions et comptes-rendus d'ateliers.

Contraintes techniques et qualité attendues

• Prise en compte de l'accessibilité, de l'écoconception et du SEO.
• Définition des flux et interopérabilités entre sites et avec l'API Collections.
• Méthodologie de pilotage, planning et phasage proposés pour validation.