Assistance psychologique du travail

Prise en charge individuelle

• Entretiens individuels pour agents exprimant souffrance, inquiétude ou stress liés au travail.
• Accompagnement des témoins, conseil aux encadrants, accompagnement des situations interpersonnelles et prévention des risques psychosociaux.
• Modalités d'entretien : présentiel, visioconférence ou téléphone selon la situation, avec organisation sécurisée des rendez‑vous et confidentialité renforcée.

Interventions collectives et actions de prévention

• Animation de groupes de parole, analyses de situations de travail et actions adaptées sur demande de la hiérarchie ou du service prévention.
• Interventions d'une heure en réunion spécifique avec bilans trimestriels et préconisations écrites.

Intervention d'urgence et réactivité

• Mobilisation possible en urgence (délai maximum défini dans le dossier), joignabilité téléphonique/numéro professionnel dédié.
• Modalités d'action en urgence : entretiens téléphoniques, interventions sur site, médiation et groupes de parole selon la nature de l'événement.

Coordination, suivi et livrables

• Réunions de suivi régulières avec les acteurs institutionnels et rapport d'intervention trimestriel détaillé.
• Livrables attendus : rapport trimestriel comportant rubriques définies et planning prévisionnel trimestriel.

Qualifications, remplacement et continuité

• Exigences : Master 2 en psychologie du travail/psychologie sociale/psychologie des organisations, inscription ADELI, formations complémentaires appréciées.
• Expérience demandée : expérience confirmée (minimum 3 ans) sur missions comparables (animation de groupes, médiation, gestion de tensions).
• Procédures de remplacement et continuité : préavis courts en cas d'empêchement, validation du remplaçant sur présentation de CV et justificatifs, modalités de transmission des dossiers en cas de fin de mission.

Confidentialité

• Respect strict de la confidentialité, avec modalités définies pour la levée d'anonymat et la transmission d'informations nécessaires à l'action.