Assistance au pilotage et management qualité de la gestion logistique des biens
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Assistance au pilotage et management qualité de la GLB
Objectif
Accompagner un Centre de Soutien Numérique (CSN) pour la gestion logistique des biens (GLB) des systèmes d'information et de communication, couvrant biens corporels et incorporels.
Actes de gestion administrative
- Gestion quotidienne et continue des flux d'entrée, de gestion et de sortie des biens.
- Vérification des pièces justificatives, saisie et mise à jour des données dans les outils logistiques (SIL / ERP).
- Gestion documentaire, archivage des pièces et tenue des registres de vie des biens.
Gestion du système de management de la qualité (SMQ)
- Élaboration et déclinaison de politiques qualité, fiches de processus, directives et modes opératoires.
- Animation d'ateliers et réunions, formation opérationnelle, mise en place d'indicateurs et d'audits internes.
- Capitalisation, formalisation et mise à jour des processus GLB et retour d'expérience.
Supervision et pilotage opérationnel
- Pilotage des engagements contractuels, suivi des indicateurs (KPI) et production de reporting périodique.
- Coordination des acteurs, gestion des risques opérationnels et proposition d'actions correctives.
Conduite d'études, expertises et projets
- Réalisation d'études techniques, méthodologiques et organisationnelles (ex. gestion des biens incorporels, réemploi des matériels).
- Rédaction de recommandations, plans d'action et accompagnement à la mise en œuvre.
Réversibilité et transférabilité
- Préparation des éléments de réversibilité : documentation, export de données, procédures de transfert et tests de bascule.
Décomposition indicative des prestations
- P1 : Initialisation et prise de connaissance (prise en main des référentiels et outils).
- P2 : Assistance au pilotage opérationnel et reporting.
- P3 : Gestion et animation du SMQ de la GLB.
- P4 : Gestion administrative du cycle de vie des biens (saisie, contrôle, archivage).
- P5 : Expertises complémentaires ponctuelles.
- P6 : Réversibilité / transférabilité.
- P7 : Poste à provision pour besoins imprévus.
Contraintes et exigences techniques
- Gestion d'informations et supports classifiés nécessitant des habilitations (niveau SECRET) pour les personnes concernées.
- Travail sur outils SIL/ERP et respect des règles de confidentialité et de traçabilité.
Modalités opérationnelles
- Prestation organisée en un poste unique non-alloti; variantes possibles.
- Livrables attendus : fiches processus, procédures, rapports d'étude, tableaux de bord, plans de réversibilité.
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
Préparez votre réponse
Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
Instao centralise et enrichit les appels d'offres publics : synthèses claires, lots, critères et documents — alertes personnalisées pour candidater plus vite.
Posez vos questions sur le marché
Notre IA a lu l'intégralité du DCE et répond à toutes vos questions sur ce marché.