Assistance à maîtrise d'ouvrage vidéoprotection urbaine

Phases et livrables

• Phase 1 — Analyse et consolidation de l'existant

  • Analyse documentaire et état des lieux technique et contractuel : cartographie des sites et des caméras, revue des contrats existants, audits CSU.
  • Audit technique du système : état des caméras, obsolescence, réseaux, serveurs, VMS, sécurité des accès.
  • Cartographie des forces/faiblesses et plan de remise en état priorisé avec estimation des coûts.
  • Rapport consolidé et restitution orale; présence sur site obligatoire.

• Phase 2 — Définition des besoins en maintenance

  • Spécification des prestations de maintenance préventive, curative et évolutive.
  • Définition des niveaux de service, des astreintes et d'une stratégie financière pluriannuelle.

• Phase 3 — Élaboration des pièces de consultation

  • Rédaction des pièces techniques et administratives (DCE, BPU, DPGF, cadre de réponse technique).
  • Définition des KPI, des modalités de contrôle et des pénalités; assistance à la rédaction du RAO.

• Phase 4 — Assistance à la passation

  • Réponses aux questions des candidats, analyse des candidatures et des offres, rédaction de rapports d'analyse.
  • Participation éventuelle aux commissions d'attribution et assistance aux négociations et à la mise au point contractuelle.

• Phase 5 — Suivi d'exécution (année 1)

  • Appui au démarrage opérationnel, validation du plan de maintenance, mise en place d'outils de suivi.
  • Suivi régulier avec réunions trimestrielles et rapport de fin d'année comportant recommandations.

• Phase 6 — Schéma directeur d'évolution (5–10 ans)

  • Définition d'une architecture cible et d'une stratégie de maintenance et de renouvellement.
  • Élaboration d'au moins trois scénarios d'évolution (incluant au minimum des scénarios fibre et liaison pont radio) et estimation budgétaire globale.
  • Restitution destinée aux décideurs.

Livrables et modalités de remise

• Documents livrés en 3 exemplaires papier + 1 support dématérialisé.
• Mise à disposition d'un espace sécurisé d'échange en ligne accessible aux acteurs désignés.
• Respect des délais par phase avec planning et jalons pour chaque livrable.

Contraintes techniques

• Respect des obligations de sécurité spécifiques à la vidéoprotection, protection des données et exigences de cybersécurité.
• Exigences de gestion, stockage et élimination des déchets liés aux opérations.
• Coordination et cohérence des livrables entre les différentes parties prenantes.