Assistance à maîtrise d'ouvrage pour le système d'information des ressources humaines

France Travail
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite6 octobre 2025 à 10 h
LocalisationParis (75)
Durée
Durée maximale de 4 ans à compter de décembre 2025
Budget
Non précisé

Détails des Prestations Techniques Demandées pour le Lot 3

Le lot 3 concerne l'accompagnement de la DTD DRH sur les activités récurrentes liées au pilotage, à la gouvernance et à l'accompagnement au changement. Les prestations sont organisées comme suit :

1. Appui au Management et au Pilotage des Activités Globales

  • Description : Coordination générale du SIRH, aide au pilotage et au reporting des grands projets, transformation des pratiques vers la méthode agile SAFe.
  • Livrables : Suivi et ajustement du plan projets, supports de présentation, notes stratégiques.

2. Appui à la Gouvernance des Données

  • Description : Garantir la qualité, la cohérence et la sécurité des données, participation aux travaux qualité de données.
  • Livrables : Documentation technico-fonctionnelle, comptes rendus de suivi d’opérations.

3. Participation à des Projets Transverses

  • Description : Cadrage, pilotage et suivi opérationnel de projets transverses.
  • Livrables : Supports de pilotage, dossiers d’analyses transverses.

4. Appui aux Études Stratégiques et Définition de Trajectoires Applicatives

  • Description : Réalisation d’études stratégiques pour le SIRH et la data.
  • Livrables : Benchmarks, cartographies, notes d’opportunité.

5. Appui à l’Outillage de la DTD DRH

  • Description : Création ou mise à jour de l’outillage méthodologique.
  • Livrables : Modèles de documents, outils de suivi des anomalies.

6. Appui à la Conduite du Changement

  • Description : Élaboration de plans d’accompagnement pour les agents et managers.
  • Livrables : Plans d’accompagnement, supports de webconférences.

7. Appui à l’Animation du Réseau des Utilisateurs

  • Description : Amélioration du fonctionnement des réseaux utilisateurs, réalisation d’enquêtes de satisfaction.
  • Livrables : Supports d’ateliers, synthèses des résultats.

8. Appui à l’Organisation de Séminaires

  • Description : Organisation de clubs utilisateurs et séminaires.
  • Livrables : Supports de séminaire.

9. Appui à la Communication Interne et Externe

  • Description : Gestion de la communication autour des événements internes et externes.
  • Livrables : Livrets d’accueil, newsletters, supports de communication.

10. Appui à l’Application du RGPD

  • Description : Conformité RGPD, gestion des données personnelles.
  • Livrables : Dossiers d’analyses, cartographies des flux de données.

11. Tuilage – Prise de Connaissance

  • Description : Assurer la continuité de service entre le titulaire précédent et le nouveau.
  • Livrables : État des lieux global, proposition d’un dispositif d’accompagnement.

Attentes Particulières Vis-à-Vis du Titulaire

  • Devoir de Conseil : Conseiller sur l’exécution des prestations et optimisation des coûts.
  • Plan de Progrès : Présentation annuelle d’un plan d’optimisation des prestations.
  • Prestation de Réversibilité : Assurer la continuité des services et le transfert de compétences.
  • Veille SIRH et Documentaire : Informer sur les solutions digitales RH et organiser la production documentaire.

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