Assistance à maîtrise d'ouvrage pour le système d'information des ressources humaines

France Travail
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Date limite6 octobre 2025 à 10 h
LocalisationParis (75)
Durée
Durée maximale de 4 ans à compter de décembre 2025
Budget
Non précisé

Détails des Prestations Techniques Demandées pour le Lot 1

Le lot 1 concerne l'accompagnement de la DTD DRH sur les activités récurrentes relatives à SIRHUS et à l'Académie France Travail. Les prestations sont organisées comme suit :

1. Prestations Forfaitaires

  • Appui au pilotage et à la coordination : Assistance dans le pilotage du plan projets et mise en œuvre de la trajectoire intégrant les roadmap éditeurs.
  • Appui au pilotage des interfaces : Gestion des interfaces du SIRH, suivi des performances et industrialisation de la supervision des flux.
  • Appui aux activités de maintenance corrective et assistance utilisateurs : Traitement de 60 demandes par trimestre, suivi des actions et reporting.

2. Unités d'Œuvre (UO)

  • Appui aux études et aux analyses d'impacts : Rédaction de documents de support, état des lieux, analyse d'impacts et préconisations.
  • Appui à la conception : Participation aux ateliers de conception, définition des besoins fonctionnels et techniques.
  • Appui au plan d'actions des évolutions : Définition du backlog, relation avec l'éditeur et mise en place d'indicateurs clés.
  • Appui à la recette : Élaboration et réalisation des plans de recette, reporting sur le déroulement de la recette.
  • Appui au déploiement : Gestion des impacts en matière d’habilitations et de flux de données, rédaction d’une stratégie de déploiement.
  • Appui aux suivis de campagnes RH : Pilotage et suivi de 4 campagnes RH par an.
  • Tuilage – Prise de connaissance : Garantir la continuité de service entre le titulaire précédent et le nouveau titulaire.

3. Modalités d'Exécution

Les prestations s'exécutent par l’émission d’un bon de commande trimestriel, avec des déplacements à prévoir selon les projets. Les prestations peuvent être réalisées à distance avec l'accord de France Travail.

4. Attentes Particulières

Le titulaire doit assurer un devoir de conseil, un plan de progrès, une prestation de réversibilité, ainsi qu'une veille SIRH et documentaire. Il doit également respecter les engagements environnementaux.

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Critères d'évaluation

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