Assistance à maîtrise d'ouvrage pour pilotage et développement d'un outil IA de formation

Chambre de commerce et d'industrie Rouen Métropole
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Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
29 mai 2026 à 16 h
Localisation
Normandie
Durée
15 mois (01/07/2026 - 30/09/2027)
Budget
Estimation: 24 200 €

Mission d'assistance à la poursuite du développement fonctionnel d'un outil IA de conception de parcours

Objectif principal

  • Fournir une assistance à maîtrise d'ouvrage pour cadrer, prioriser, piloter, recetter et accompagner le déploiement des évolutions fonctionnelles d'un outil logiciel fondé sur l'IA.

Tâches et activités détaillées

  • Réaliser le cadrage des évolutions à partir des retours d'exploitation : identification des enjeux, risques et facteurs critiques de succès ; produire un dossier de cadrage.
  • Organiser et animer ateliers métiers pour recueillir et formaliser les besoins utilisateurs ; rédiger l'expression des besoins et les spécifications fonctionnelles générales.
  • Contribuer à la priorisation des fonctionnalités et à la planification des releases en lien avec acteurs métiers.
  • Assurer le suivi du pilotage projet : avancement, charges, délais, traitement des risques et points bloquants ; participation aux comités de pilotage.
  • Définir la stratégie de tests et recette : plans de test, cas de recette, organisation des phases de recette, qualification des anomalies et suivi des corrections.
  • Accompagner la mise en production et la conduite du changement : production de guides utilisateurs, supports de formation et assistance au démarrage.

Productions attendues

  • Dossier de cadrage détaillé.
  • Spécifications techniques et fonctionnelles d'évolution (document de référence pour développements).
  • Procès-verbaux et rapports de recettage (cas de test, anomalies, validation).
  • Guides de fonctionnalités et d'utilisation destinés aux apprenants, entreprises et personnels.

Contraintes opérationnelles et exigences

  • L'AMO ne réalise pas les développements techniques mais pilote et coordonne les acteurs techniques.
  • Le candidat doit expliciter dans son offre fréquence d'intervention, nombre de jours, planning, équipes et moyens mobilisés.
  • Compétences attendues : pilotage de projets numériques, maîtrise des innovations IA, connaissance d'intégration avec LMS/webservices et de la prise en compte RGPD et exigences de traçabilité pédagogique.

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