Assistance maîtrise d'ouvrage maintenance des installations techniques
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Descriptif des prestations techniques
Périmètre fonctionnel
- Exécution de la maintenance préventive et corrective (niveaux 1 à 4) des installations techniques : chauffage, ventilation, climatisation (CVC), traitement d'air, traitement d'eau/ECS, installations frigorifiques, production thermique et circuits fermés.
- Maintenance et essais des installations électriques HT/BT, TGBT, postes de transformation, appareillage CFO/CFA, éclairage et BAES, y compris essais diélectriques et tests de protection.
- Maintenance des systèmes de sûreté : contrôle d'accès, anti-intrusion, vidéosurveillance (matériel et logiciel), interphonie/vidéophonie, et mises à jour logicielles.
- Sécurité incendie : détection incendie, désenfumage, extinction (extincteurs et systèmes fixes), vérifications et essais périodiques.
- Plomberie / sanitaire, systèmes de relevage EU/EP/EV, disconnecteurs, séparateurs hydrocarbures.
- Entretien second œuvre courant lié aux interventions techniques : menuiserie, serrurerie, portes et portails automatiques, toitures et éléments associés (caniveaux, chenaux, gouttières).
- Gestion et maintenance d’équipements multitechniques (VRD, levage, bornes IRVE).
Gestion technique, documentation et digitalisation
- Mise en place et exploitation d'un DEM (Dossier d'Exploitation et de Maintenance) complet : inventaire exhaustif, état des lieux, schémas d'exploitation, plans et gammes de maintenance minimales.
- Fourniture et exploitation d'une GMAO/Dem numérique : inventaire, planification annuelle, pilotage des interventions préventives et curatives, gestion des historiques, création et suivi des bons d'intervention, traçabilité des actions.
- Gestion des stocks et pièces détachées : approvisionnement, stockage, traçabilité et procédure de remplacement.
- Suivi des consommations (fluides, énergie) et mesures/monitoring des conditions climatiques et débits (ventilation), avec comptes-rendus techniques et bilans de performance.
Organisation opérationnelle et ressources
- Fourniture d’une équipe opérationnelle dédiée comprenant, au minimum, responsable de site, techniciens CVC/GTB, électriciens CFO/CFA, agent polyvalent et expert performance énergétique.
- Habilitations et formations obligatoires des intervenants (habilitations électriques, sécurité incendie, sûreté, GTB, formations constructeurs pour frigorifiques, etc.).
- Organisation des astreintes 24/7 et planification des présences et rondes minimales par site selon niveaux de criticité.
- Gestion des sous-traitants : qualification, formation, et coordination.
Activités de contrôle, essais et livrables
- Réalisation d'essais périodiques (tests électriques, contrôles BAES, essais détecteurs, mesures de débits, analyses physico-chimiques annuelles des circuits fermés, recherche de fuites sur installations frigorifiques).
- Relevés, diagnostics et propositions d’actions correctives et évolutions techniques via trames de devis hors forfait.
- Mise à disposition de tableaux de bord (cockpit), reporting mensuel/trimestriel/annuel et indicateurs de performance techniques conformes aux exigences (SLA/KPI).
- Remise et mise à jour des DOE/DEM, plans de migration (ex. relamping LED) et documents techniques demandés.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Semaine 22 (dates précises communiquées par le pouvoir adjudicateur)
Lieu
Sites du ressort (adresses précisées par le pouvoir adjudicateur)
Contact
M. Dimitri HENRY et Mme Maëva CHAUSSE
Modalités
Visites possibles et documentées; attestation de visite délivrée à l'issue et à joindre à l'offre; personnes présentes doivent être autorisées et identifiées.
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