Assistance à maîtrise d'ouvrage exploitation et maintenance des ascenseurs

Mission 2 – Suivi technique et d'exploitation

• Vérification de l'exécution du contrat de maintenance corrective et préventive : contrôle des périodicités, traçabilité (fiches, télésurveillance), délais d'intervention et qualité des remises en service.
• Appropriation et fiabilisation des données ; proposition et mise en place d'outils/matrices de suivi et reporting.
• Visites terrain régulières avec rapports de visite et tableaux synthétiques de paramètres techniques ; relance et alertes en cas d'anomalies.
• Réunions périodiques de suivi (demi-journée trimestrielle incluse dans cette mission) et réunions bilans annuels/mi-annuels avec restitution de tableaux à jour.
• Livrables types : rapports de visite, tableaux de synthèse trimestriels, comptes-rendus de réunions.

Mission 3 – Assistance projets d'amélioration / rénovation / réhabilitation / neuve

• Identification des besoins (relevés, diagnostics et photographies), avant-projet et estimation des coûts.
• Rédaction et contribution aux pièces techniques de consultation (CCTP, DPGF, fiches techniques), définition et pondération des critères d'évaluation, aide à la mise en concurrence, analyse technique et financière des offres.
• Suivi de réalisation : coordination technique, réunions de chantier, vérification de conformité aux pièces techniques et normes, réception et levée de réserves.
• Livrables types : rapports d'état des lieux, dossiers de consultation, notes de synthèse, PV de réception.

Mission 4 – Montage et conduite de consultation exploitation

• Élaboration du dossier de consultation (DCE) : contrat-type, clauses, bordereau de prix unitaires, décomposition de la redevance par installation, mémoire technique.
• Proposition d'un bordereau de prix unitaires exhaustif permettant commandes sur unités (hors rénovation complète d'un ascenseur).
• Construction des outils et grilles d'évaluation (scoring) et assistance à l'analyse des offres (présence en réunions d'ouverture, d'analyse et d'attribution, comptes-rendus d'analyse).
• Livrables types : DCE complet, grilles d'analyse, notes pour commission et comptes-rendus.

Mission 5 – Missions ponctuelles et audits

• Audits techniques et audits de maintenance avec rapport photographique et préconisations.
• États des lieux contradictoires de fin de contrat, organisation et notifications ; contrôle et suivi des contrôles techniques quinquennaux (CTQ) : chiffrage, intégration des données et suivi levée de réserves.
• Assistance en cas de sinistre : intervention, rapport et photos.
• Les tâches unitaires sont tarifées en bordereau (DQE / AE1) pour analyse prix ; quantités indicatives servent uniquement au classement.

Contraintes transversales et modalités opérationnelles

• Chaque mission est commandée spécifiquement ; facturation à joindre à la commande correspondante.
• Gestion documentaire et reporting exigés : archivage, numérisation et transmission dans les délais contractuels.
• Sous-traitance partielle admise sous réserve d'agrément ; sous-traiter la totalité de la mission est interdit.
• Respect strict des délais de remise pour livrables (pénalités contractuelles prévues en cas de non-respect) et traçabilité exigée pour tous documents.
• Modalités de facturation spécifiques par type de mission (fractionnement pour missions récurrentes, facturation à réception pour missions ponctuelles).