Assistance informatique de proximité aux métiers et missions du dase

1. Phase d'Observation (Poste 1)

Cette phase consiste à recevoir et analyser toutes les informations nécessaires pour préparer l'organisation et les moyens spécifiques à mettre en œuvre. Les livrables attendus incluent :

• Rapport d’analyse et de prise de connaissance du contexte
• Première version du plan d’assurance qualité
• Première version du plan d’assurance sécurité
• Première version du plan de réversibilité
• Documents opérationnels (composition de l’équipe, procédures mises à jour, annuaires des intervenants)
• Réunions d’information avec les représentants des unités métiers

2. Phase Opérationnelle

Cette phase constitue la réalisation des prestations et la fourniture des résultats, avec un engagement sur le niveau de qualité requis. Elle débute par une étape de consolidation, suivie d'une période de pleine exécution, et se conclut par une étape optionnelle de réversibilité.