Assistance gestion et suivi technique des logements sociaux

Gestion locative

• Attribution des logements selon les critères sociaux.
• Reprise, rédaction et signature des baux ; gestion des demandes de congés.
• Réalisation et suivi des états des lieux entrants et sortants.
• Gestion des impayés, relances et procédures de recouvrement, actions en justice si nécessaire.
• Tenue et mise à disposition de la documentation de gestion (dossiers locataires, contrats, marchés).

Entretien et maintenance technique

• Remise en état des logements après départ (intérieurs et extérieurs) et travaux de réhabilitation courante.
• Maintenance corrective et entretien courant (plomberie, électricité de base, peintures, menues réparations, remplacement d'équipements intérieurs en fin de vie).
• Entretien des parties communes, boîtes aux lettres et espaces extérieurs.
• Gestion des systèmes d'assainissement autonome lorsque concernés.
• Suivi des travaux, planification des interventions et gestion d'une enveloppe financière dédiée aux travaux.
• Toute sous-traitance impliquant des dépenses supérieures à 500 € HT requiert l'accord préalable du mandant.

Accompagnement social et relationnel

• Aide à l'installation et information des occupants sur l'utilisation des équipements et la consommation d'énergie.
• Médiation en cas de difficultés de paiement, aide à la recherche d'aides au logement et accompagnement pour la résorption des dettes.
• Informations sur la répartition des travaux entre locataires et bailleurs, droits et obligations.

Aspects contractuels et financiers

• Exercice de la gérance via convention de mandat annuelle (modalités de renouvellement prévues par contrat).
• Encaissement des loyers pour le compte du mandant et reversement; rémunération calculée en pourcentage des loyers encaissés selon modalités contractuelles.

Suivi, reporting et livrables

• Reddition des comptes mensuelle et trimestrielle (détaillant recettes, dépenses et pièces justificatives) et bilans annuels.
• Tenue de réunions de suivi et production de rapports périodiques.
• Fourniture d'un listing des logements et des documents contractuels requis.

Contraintes opérationnelles

• Interlocuteur technique unique et gestion coordonnée du parc.
• Respect des procédures d'attribution, de la qualité de service pour la mise en location et des exigences liées au développement durable et à l'insertion sociale.