Fourniture d’articles de serrurerie

Fourniture de pièces de serrurerie destinées principalement au remplacement de composants défectueux d’installations existantes. Lorsque la sécurité l’exige, la pièce de remplacement doit être identique afin d’éviter une modification de l’installation.

• Serrures à larder, à encastrer ou en applique, serrures de meubles et de portails, serrures monopoint ou multipoints, verrous, targettes, cadenas et accessoires.
• Cylindres à bouton, à double entrée ou demi-cylindres, de dimensions et profils variés ; clés plates vierges courantes ou non courantes, clés taillées et clés à gorges.
• Fermes-portes et ferme-impostes, bras à compas ou à glissière, barres antipanique, crémones, tringles, gâches électriques et modules extérieurs.

Les références comprennent notamment des cylindres de 60 ou 80 mm (par exemple 30×30 ou 30×50), des barres antipanique de 900, 1 250 ou 838 mm et des ferme-portes de forces 2 à 6, 2 à 4 ou 3 à 6. Les références de serrures précisent selon les produits l’axe, l’entraxe, le profil, le sens, le type de pêne et les dimensions de coffre.

Compatibilité et fonctionnement du service

Les produits doivent respecter les normes européennes et/ou françaises et la réglementation en vigueur à la date de commande, notamment les prescriptions RoHS et REACH. Les équivalents proposés doivent satisfaire cumulativement aux exigences de normes, d’encombrement, de montage et de fonctionnalité. Sur demande, les fiches techniques et fiches de données de sécurité de tout article doivent être fournies par courriel sans délai.

La majorité des références courantes doit être tenue en stock. Pour les articles indiqués en stock, le délai maximal de livraison est de 8 jours ouvrés en standard et de 2 jours ouvrés pour une commande identifiée urgente ; une offre plus courte devient le délai contractuel. Les articles non stockés suivent le délai d’approvisionnement annoncé par le titulaire. Le besoin urgent est estimé à 1 ou 2 commandes par mois.

Le service comprend la continuité du conseil, des livraisons et du suivi des factures tout au long de l’année. Une information annuelle d’une demi-journée dans les locaux de la Ville porte notamment sur les marques et produits disponibles, les stocks, le service commercial, le processus de commande, les moyens logistiques, les horaires et les évolutions des produits ; l’information sur les nouveautés et évolutions techniques et réglementaires est également attendue. Une réunion de lancement à distance est prévue dans le mois suivant la notification.