Fourniture d'articles de chauffage et plomberie

Procédure d'exécution

• Commandes émises par bons de commande signés ; exécution au fil des commandes.
• Description exigée des moyens techniques et humains pour la gestion des devis, commandes et suivi opérationnel.

Services associés et modalités opérationnelles

• Option de remise au comptoir à préciser si existante.
• Description attendue du SAV, des modalités d'échange et d'intervention et des garanties applicables.
• Modalités informatiques pour consultation et mise à jour des catalogues et stocks à indiquer.

Transport, emballage et responsabilité

• Transport et livraison sous la responsabilité du titulaire jusqu'aux lieux de livraison indiqués ; conditionnement et emballage pris en charge par le titulaire conformément aux clauses contractuelles.

Qualité et réception

• Contrôle sommaire à la livraison (quantitatif et qualitatif) réalisé par le service réceptif ; conformité aux spécifications et aux normes en vigueur requise.

Contraintes administratives et assurances

• Attestation d'assurance exigée et tenue à jour, fournie sur demande dans le délai contractuel.

Contraintes opérationnelles

• Le titulaire doit préciser organisation logistique, procédure de gestion des réclamations et modalités de mise à disposition rapide pour urgences.