Appui à la gouvernance et installation du mandat municipal 2026-2032

Commune de Saint-Denis de la Réunion
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Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
27 mai 2026 à 15 h
Localisation
Saint-Denis (974)
Durée
4 ans (durée ferme)
Budget
Estimation: 120 000 €

Mission d'appui à la gouvernance

Objectif général

Accompagner l'installation et l'animation de la gouvernance du mandat municipal, structurer les instances décisionnelles et opérationnelles, mobiliser les équipes et conduire les transformations organisationnelles nécessaires à la mise en œuvre des orientations politiques.

Périmètre des prestations

  • Cadrage stratégique et installation de la gouvernance : formalisation de la stratégie du mandat et traduction opérationnelle ; conception et structuration des instances (rythmes, périmètres, modes de décision) ; animation de séquences de travail avec élus pour arbitrage et priorisation ; production d'éléments de cadrage et de communication interne.
  • Professionnalisation des pratiques et structuration des instances : accompagnement du comité de direction, des directions et du triptyque décisionnel (Maire / Cabinet / direction générale) pour clarifier coopérations et interactions ; diagnostics thématiques (une dizaine) couvrant les grandes fonctions ; diagnostic territorial sur la déclinaison des politiques publiques à l'échelle des quartiers.
  • Conduite des transformations : accompagnement des évolutions d'organigramme et des nouveaux périmètres, conduite du changement auprès des équipes concernées, accompagnement individuel et collectif des cadres dirigeants et élus.
  • Prestations complémentaires transverses : production d'éléments de langage et outils de communication interne, synthèses et restitutions pour instances, appui ponctuel sur sujets à enjeux émergents, mobilisation d'expertises thématiques ponctuelles.
  • Souplesse méthodologique : proposition de méthodes variées (conseil, coaching, formation, ateliers participatifs, coconstruction, séminaires), description du dispositif, composition d'équipe et livrables associés.

Livrables attendus

  • Supports de travail et d'animation (séminaires, ateliers, instances).
  • Synthèses écrites adaptées aux publics cibles et notes d'éclairage/recommandations pour aide à la décision.
  • Éléments de langage et supports de communication interne.
  • Bilans d'étape intermédiaires et propositions d'ajustement.
  • Rapport final de mission (bilan, synthèse des acquis, préconisations).
  • Formats exigés : livrables fournis en format natif éditable et en PDF ; confidentialité et diffusion précisées au cas par cas.

Phasage opérationnel

  • Phase 1 – Installation : installation de la gouvernance, cadrage global et lancement des chantiers prioritaires (phase initiale centrée sur le premier périmètre d'action).
  • Phase 2 – Professionnalisation : accompagnement des instances et des équipes, diagnostics thématiques, structuration des pratiques de pilotage.
  • Phase 3 – Transformations : accompagnement des évolutions d'organigramme, conduite du changement et consolidation des acquis.

Équipe et compétences attendues

  • Équipe pluridisciplinaire couvrant facilitation/animation de séquences collectives, coaching individuel et collectif de dirigeants publics, démarches stratégiques, conduite du changement, connaissance du fonctionnement des collectivités et des interactions élus/Cabinet/administration.
  • Capacité à mobiliser expertises thématiques ponctuelles et à produire supports rédactionnels clairs.
  • Certification Qualiopi exigée pour les prestations relevant de la formation professionnelle continue.

Modalités d'exécution et obligations

  • Dispositif mixte présentiel / distanciel, avec ajustement de la répartition selon les séquences.
  • Obligation stricte de confidentialité sur l'ensemble des informations et documents traités.
  • Respect des règles déontologiques applicables aux prestations intellectuelles et signalement de tout conflit d'intérêts.
  • Propriété intellectuelle : livrables transférés au donneur d'ordre ; outils, méthodes et savoir-faire restent la propriété du titulaire (régime PI conforme CCAG-PI).

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