Appui à la communication et valorisation de l’AMO au Maroc
Appui éditorial, visuel et événementiel
La prestation vise à rendre visibles le soutien de la France et du Groupe AFD à la réforme de l’assurance maladie obligatoire au Maroc, les réalisations de l’appui technique, les résultats obtenus et l’expertise mobilisée. Les contenus restent strictement centrés sur le périmètre du Programme : aucune campagne de sensibilisation grand public n’est prévue, mais les supports peuvent être repris dans la communication institutionnelle de l’AFD.
Les publics visés sont les institutions marocaines concernées, les partenaires techniques et financiers, les acteurs de la protection sociale et de la santé au Maroc, ainsi que le grand public au travers des canaux institutionnels de l’AFD.
Production de contenus
- Articles de valorisation, actualités de l’appui technique, portraits d’acteurs, interviews d’experts et témoignages de partenaires
- Fiches de capitalisation et éléments de langage pour les interventions publiques
- Reportages photographiques lors des activités clés, habillage graphique, infographies simples et supports de présentation : PowerPoint, affiches, brochures et formats comparables
- Newsletters : rédaction, mise en page et diffusion ou préparation à la diffusion
Les formats doivent rester légers, économiquement soutenables et adaptés aux canaux ciblés. La production audiovisuelle peut comprendre, selon les besoins et les opportunités, des capsules vidéo courtes, des interviews, des témoignages d’experts et une vidéo bilan du Programme et de l’appui technique. Les capsules peuvent être traduites en arabe, français et anglais selon les besoins.
Appui aux événements
Pour l’événement intermédiaire, le prestataire produit notamment une note conceptuelle de communication, les invitations, le dossier participant, la captation photographique, la synthèse de l’événement et les contenus post-événement.
Pour l’événement de clôture, il produit le dispositif de visibilité, les supports de communication, la couverture photo et vidéo ainsi que la capitalisation des résultats.
Coordination et suivi
Le titulaire désigne un interlocuteur unique et travaille en coordination étroite avec les équipes projet basées au Maroc et en France. Il échange régulièrement avec le chargé de projet et le chargé de mission opérationnelle sur l’avancement et les difficultés rencontrées. Une réunion de lancement est prévue après la notification.
Chaque contenu est soumis à validation préalable avant diffusion. Le titulaire doit pouvoir intervenir rapidement pour couvrir les activités organisées au Maroc et respecter les règles de visibilité du Groupe AFD.
Les livrables comprennent l’ensemble des contenus et produits développés, ainsi que :
- Une note de cadrage éditorial au démarrage, intégrant si nécessaire les éléments produits antérieurement dans le cadre de l’appui technique
- Un calendrier éditorial comportant des objectifs chiffrés pour chaque produit et contenu, mis à jour avant chaque réunion de suivi
- Des rapports d’activité mensuels présentant les réalisations, les chiffres d’audience et l’impact
Les productions doivent mettre en lumière le travail de la Haute Autorité de Santé, du ministère de l’Économie et des Finances, de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale, du ministère de la Santé et de la Protection Sociale, ainsi que des patients, professionnels de santé et représentants de la société civile. Tous les livrables sont soumis aux opérations de vérification et d’admission prévues au contrat. Les livrables sont définis dans chaque bon de commande.
Contraintes contractuelles
Les livrables et contenus deviennent la propriété exclusive d’Expertise France, qui peut les modifier, diffuser ou adapter. Le titulaire doit préserver la confidentialité des informations et obtenir l’accord écrit préalable requis avant toute divulgation. Les experts désignés ne peuvent être remplacés sans accord écrit préalable d’Expertise France.
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