Appui à l’animation de dispositifs ou d’actions d’insertion

Le titulaire accompagne la Direction de l’insertion dans l’animation de son offre d’insertion et dans la mise en commun des pratiques professionnelles. Les bénéficiaires visés sont notamment les agents de la Direction de l’insertion, les équipes des pôles d’insertion, les structures partenaires et prestataires, ainsi que des bénéficiaires du RSA pouvant témoigner de réussites.

La programmation annuelle, définie par le Département, précise le nombre et la nature des actions ou échanges de pratiques. Le volume minimum susceptible d’être commandé est de 16 jours par an ; le DQE et le RC sont établis sur un volume estimé de 30 journées et un montant estimé de 21 750 €. Des réunions de cadrage ou de suivi peuvent être organisées en présentiel ou à distance. Les réunions inhérentes au cadrage et au suivi sont comprises dans les prix proposés pour les journées et demi-journées au BPU ; elles ne font pas l’objet de lignes de prix spécifiques ni de bons de commande distincts.

Appui aux événements de promotion de l’offre d’insertion

Les événements peuvent porter sur un dispositif d’insertion, un métier, une thématique, une bonne pratique, un partenariat, une réussite de parcours, un axe du Programme départemental d’insertion ou une évolution législative et réglementaire. Leur thème et leur forme sont définis conjointement avec le Département.

Le prestataire prend en charge :

• la définition du contenu et du programme détaillé ;
• l’identification des participants, l’appui à l’organisation et la préparation des intervenants ;
• la préparation des supports d’animation et l’animation des séances : présentation, régulation des débats, répartition des prises de parole et interviews de témoins ;
• la rédaction et la diffusion d’un bilan après l’événement.

Les formats peuvent comprendre des séances plénières avec professionnels, experts ou bénéficiaires, ainsi que des groupes d’échanges ou de réflexion. Les événements peuvent être organisés en présentiel dans les locaux du Département ou de partenaires, ou à distance lorsque le bon de commande le précise. La logistique matérielle des actions est assurée par le Département, notamment les salles, l’accueil, la vidéoprojection, le son et l’enregistrement des débats.

Échanges de pratiques

Des groupes de travail départementaux se réunissent régulièrement par métier : accompagnateurs à l’emploi, conseillers entreprises, travailleurs sociaux ou autres professionnels positionnés par un partenaire ou un prestataire. Ils peuvent être internes, externes ou mixtes et traiter tout domaine de l’insertion sociale et professionnelle.

Le titulaire définit avec le Département le contenu et les modalités des groupes, prépare les supports numériques ou papier, présente les thématiques, prépare les ordres du jour, accompagne l’animation et fait émerger une réflexion collective destinée à favoriser de nouvelles solutions et le suivi des bonnes pratiques. Un compte rendu doit être transmis dans un délai d’un mois après les groupes d’échanges ; les invitations, inscriptions et salles relèvent du Département.

Modalités quantitatives et évaluation

Le bordereau prévoit des interventions en journée présentielle, demi-journée présentielle et demi-journée à distance, conseil, cadrage, préparation et rédaction du bilan compris. Le détail quantitatif estimatif prévoit 8 journées présentielles, 31 demi-journées présentielles et 13 demi-journées à distance, soit 30 journées équivalentes. Les frais de déplacement sont inclus dans la prestation. Les effectifs dépendent de la forme et de la thématique des événements ; pour la journée du cas pratique, un effectif de 100 à 200 personnes peut être retenu. Sur le marché précédent, la répartition entre les prestations des articles 4.1 et 4.2 a varié selon les années (100 % pour l’une, 100 % pour l’autre ou 50 % chacune) et ne préjuge pas des commandes du nouveau marché.

À la fin de chaque année d’exécution, un bilan quantitatif et qualitatif doit être transmis dans un délai de deux mois. Il décrit les modalités d’organisation, le contenu et le déroulement des prestations et est adressé au directeur adjoint de l’insertion ainsi qu’au chef du service de l’offre d’insertion et des partenariats. Les prestations font l’objet de contrôles quantitatifs et qualitatifs selon les modalités contractuelles.