Application de marketing digital pour l'envoi en masse d'emails et de SMS

Centrale d’Achat CCIR Auvergne-Rhône-Alpes
Voir la source
Date limite23 septembre 2025 à 10 h
LocalisationAuvergne-Rhône-Alpes
Durée
60 mois maximum, incluant 24 mois initiaux et 36 mois de reconduction
Budget
Non précisé

Détails des prestations techniques demandées

  1. Décomposition du contrat

    • L'accord-cadre est attribué à un seul opérateur économique, sans décomposition en lots.

  2. Nature et étendue des prestations

    • La solution attendue inclut des services de communication par email et SMS, avec les volumes suivants sur 4 ans :
      • Email : 25 000 000
      • SMS : 60 000
    • Répartition des volumétries par territoire :
      • Ain : 2 800 000 Emails
      • Allier : 700 000 Emails
      • Ardèche : 600 000 Emails, 3 000 SMS
      • Cantal : 2 300 000 Emails
      • Grenoble : 3 600 000 Emails, 5 000 SMS
      • Nord-Isère : 1 200 000 Emails, 500 SMS
      • Haute-Loire : 900 000 Emails
      • Puy-de-Dôme : 2 400 000 Emails, 3 000 SMS
      • Beaujolais : 250 000 Emails
      • Savoie : 1 100 000 Emails
      • Haute Savoie : 2 000 000 Emails, 2 000 SMS
      • Lyon : 6 500 000 Emails, 46 000 SMS
    • Pour le démarrage, 25% de la volumétrie précédente sera commandée.

  1. Contexte projet

    • La plateforme marketing doit centraliser les travaux des 14 CCI de la région et permettre la gestion des campagnes de communication (email, SMS, formulaires, campagnes automatisées).
    • L'outil doit intégrer des fonctionnalités comme :
      • Construction de modèles d’emailings via un builder intuitif
      • Gestion de newsletters et d’abonnements
      • Création de campagnes automatiques
      • Intégration avec le CRM via API ou Webhook
      • Gestion des statistiques et des données comportementales.

  2. Fonctionnalités attendues

    • Création graphique de templates responsive
    • Gestion des campagnes d’emailing et SMS
    • Segmentation des destinataires
    • Scénarios d’automatisation
    • Reporting détaillé sur les performances des campagnes
    • Support et formation continue pour les utilisateurs
    • Administration de l’outil en mode SaaS.

Voir tous les détails

Cahier des charges, budget, contacts...

Préparez votre réponse

Critères d'évaluation

PondérationCritère

Voir tous les détails

Cahier des charges, budget, contacts...

Préparez votre réponse avec notre IA experte du marché