Analyses de biologie médicale pour patients et médecine du travail

Fonctionnement et plages de service

• Prestations courantes : fonctionnement en jours ouvrables selon horaires normaux du laboratoire.
• Prestations urgentes : disponibilité le week-end et jours fériés, prise en charge des urgences hors plage normale.

Tubes, contenants et fournitures

• Tubes type VACUTAINER ou équivalent avec sécurité de prélèvement pour prélèvements sanguins.
• Flacons stériles pour prélèvements d'urine.
• Boîtes spécifiques pour coprocultures et autres prélèvements microbiologiques.
• Possibilité d'inclure la fourniture des contenants et dispositifs de prélèvement/transport ; la fourniture doit être précisée dans l'offre.

Organisation, volumes et logistique

• Présentation du niveau d'activité attendu (ex. indicateur fourni : « Nombre de B réalisés en 2025 = 555 301 ») et description de l'organisation logistique.
• Réalisation des prélèvements assurée par le personnel de l'établissement.
• Dépôt des prélèvements au service pharmacie selon plages opérationnelles (plage de dépôt indiquée autour de 09:00–09:15).

Transport et conditions de transfert

• Options de transport conformes à la réglementation en vigueur ; possibilité d'inclure ou non la fourniture des contenants de transport selon l'offre.

Transmission des résultats et délais

• Urgences critiques : restitution immédiate.
• Urgences du matin : résultats transmis avant midi.
• Bilans courants : délivrance dans la journée, au plus tard sous 24 heures.
• Mise en culture : information dès connaissance des premiers résultats ; compte-rendu écrit et signé transmis ultérieurement.
• Canaux de transmission précisés (télécopie pour certains destinataires, courrier signé, etc.).

Qualité, traçabilité et continuité de service

• Respect des règles déontologiques et professionnelles.
• Capacité de fonctionnement en nuit/week-ends ; en cas d'impossibilité technique, exécution externalisée sous la responsabilité du laboratoire contractant afin d'éviter interruption.
• Engagement de démarche qualité et traçabilité : manuel et procédures d'assurance qualité, enregistrements, contrôles d'entrée/sortie, formation du personnel, audits internes et possibilité de certifications (accréditations COFRAC ou équivalent).

Annexes et documents requis

• Dossier technique et organisationnel détaillant matériel, procédures, qualifications du personnel et références d'activités similaires.
• Formulaires et documents de présentation technique signés et cachetés par le représentant légal ou mandataire.
• Pièces administratives (dossier de candidature, attestations fiscales et sociales, etc.) selon modalités de dématérialisation.