Amélioration accueil clientèle stations du Queyras
Panneaux numériques et bornes tactiles
Fourniture et installation
- 5 bornes tactiles (4 extérieures, 1 intérieure) : caisson métallique, écran tactile ≈50 x 70 cm, encombrement ≤ 1,50 m x 0,8 m, verre anti-reflet, indice IP65, fonctionnement -35°C à +60°C, antivandalisme, ouverture sécurisée par clé.
- Panneaux d'affichage multiples : combinaisons écran LED portrait 1 m x 2 m et partie statique 3 m x 2 m selon positionnement ; variations fixation (façade, plots béton, structure métallique, poutres bois).
Équipements logiciels et diffusion
- Player central de diffusion et abonnement annuel pour interface d'utilisation.
- Logiciel d'administration multi-utilisateurs : droits différenciés, diffusion temps réel, planification/programmation, drag-and-drop, supervision des défauts, backoffice distant pour bornes.
- PSE obligatoires à proposer en option (logiciel de pilotage et outils de gestion d'information skieurs).
Câblage, mise en service et maintenance
- Fourniture et pose des panneaux et bornes ; tirage des câbles réalisé par le donneur d'ordre selon préconisations du fournisseur ; livraison le jour de l'installation.
- Raccordement final, configuration et mise en service réalisée par le fournisseur.
- Garantie minimale 2 ans ; disponibilité des pièces 10 ans ; proposition de contrat de maintenance avec hotline 5j/7 et intervention (procédure proposée 48h idéale).
Formation et documentation
- Formation des services d'exploitation et techniques à la livraison pour assurer autonomie.
- Documentation d'exploitation et notices d'entretien requises.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
sm.queyras@hautes-alpes.fr; robin.deymier@stationsqueyras.com
Modalités
Visite préconisée et organisée sur demande par courriel (indiquer nom, prénom, téléphone, mail). Après attribution, visite de site avec piquetage pour définir emplacements et raccordements.
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