Actions de sensibilisation, médiation et animation écocitoyenne
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Activités de sensibilisation en porte‑à‑porte et médiation de proximité
Objet et périmètre
- Sensibilisation directe auprès d'habitations pavillonnaires, habitat collectif et commerces/entreprises concernés par la collecte des déchets.
- Médiations de proximité sur l'espace public (déambulations, interventions ciblées).
Actions et déroulé
- Porte‑à‑porte : préparation cartographique et fiches de préparation, repérage, prise de contact préalable si nécessaire, interventions en binôme avec fil conducteur structuré, remise de supports et goodies fournis, dépôt d'avis en cas de non‑rencontre.
- Médiation de proximité : préparation opérationnelle, interventions proactives sur périmètres définis, comptage et traçage des interactions (papier ou tablette), bilans circonstanciés.
Volumes et objectifs opérationnels
- Environ 30 000 logements à cibler par an en porte‑à‑porte.
- Objectifs de taux de rencontre indicatifs : ≥60% en pavillon, ≥55% en collectif, ≥80% pour commerces/entreprises ciblés.
- Possibilité d'obligation de cadence journalière (ex. 100–600 logements/jour selon mission).
Livrables et reporting
- Fiche de préparation, planning détaillé, retours quotidiens/hebdomadaires, liste de ciblage ligne par ligne avec compte‑rendu des passages, fiches bilan analytiques.
- Minimum 3 réunions spécifiques de préparation/suivi pour les campagnes porte‑à‑porte.
Moyens, logistique et stockage
- Fourniture par le titulaire de l'équipement des animateurs, tenues aux couleurs et logos validés, déplacements et frais logistiques inclus dans les prix unitaires.
- Récupération et stockage des supports/goodies dans locaux désignés à proximité des interventions.
Exigences d'équipe et sécurité
- Interventions en binôme, encadrement et formation des éco‑animateurs, idéalement animateurs titulaires d'une formation secours (PSC1) ; trousse de premiers secours et téléphone portable.
Outils et formats de rendu
- Fichiers Excel exportables, fiches d'intervention, possibilité d'accès via plateforme collaborative ; formats acceptés : Office, PDF, images, vidéos, ZIP.
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Critères d'évaluation
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