Actions de formation en lecture publique et documentation

Actions de formation continue destinées aux agents des bibliothèques et médiathèques, en inter ou en intra, sur le territoire du lot. Les formations déjà décrites portent notamment sur les fondamentaux du métier, les collections et le document, l’accueil et la médiation, les publics, la participation des usagers, les pratiques d’information et les enjeux environnementaux des bibliothèques. Le marché peut aussi couvrir des formations nouvelles ou complexes, avec une réponse pédagogique adaptée à la demande.

Contenus de formation

• Repères sur les missions et l’évolution des bibliothèques, leur place sur le territoire et l’accueil des publics; accompagnement, médiation et relation aux usagers.
• Fondamentaux du traitement documentaire, dont catalogage Unimarc et récupération de notices; analyse d’un document (sujet, style, lecteurs potentiels, niveau de lecture) pour conseiller les usagers et orienter les acquisitions.
• Conception et rédaction de chroniques courtes et coups de cœur; ateliers de lecture et d’écriture, retours collectifs sur les textes et développement de l’esprit critique.
• Identification des publics éloignés, enquêtes, accueil et médiations adaptés dans et hors les murs, travail avec des partenaires et posture professionnelle du « aller vers » et du « faire avec ».
• Services construits avec ou par les usagers: ateliers participatifs, programmation culturelle, politique d’acquisition, design de services et co-gestion; rôle et compétences du bibliothécaire. Les clubs de lecture sont également abordés comme levier de participation et d’implication des lecteurs.
• Éducation aux médias et à l’information: vérification des informations, pratiques informationnelles, fabrication et diffusion des contenus, désinformation et ateliers adaptés aux publics.
• Écoresponsabilité en bibliothèque: normes et matériaux, déchets, offre documentaire matérielle et dématérialisée, chaîne du livre, programmation culturelle et participation des usagers.

Durées indicatives des fiches
La formation de base en bibliothèque est prévue sur 5 jours en présentiel, en deux modules de 2 et 3 jours; sa durée peut être adaptée de ±0,5 à 2 jours selon les demandes des collectivités. Les autres fiches indiquent notamment des formations de 2 jours, ou de 2 jours en présentiel et 0,5 jour à distance; plusieurs durées sont prévisionnelles et susceptibles d’adaptation de ±0,5 à 2 jours. Le CNFPT peut fixer la durée d’une session selon ses objectifs et le public.

Conception et animation
La proposition pédagogique précise objectifs, activités, contenus, ressources, référents théoriques et moyens nécessaires. Pour une action sans scénario existant, le titulaire prépare un scénario et un programme ou parcours Formadist, décrit les activités et prévoit l’ingénierie avant, pendant et après les séquences. Les activités doivent favoriser la participation et le contrôle des apprentissages; le dispositif articule objectifs, méthodes et évaluations. En présentiel, la pédagogie est active et participative, avec cas pratiques ou mises en situation, apports théoriques, retours d’expérience et échanges.

Les modalités à distance peuvent comprendre webinaires et classes virtuelles synchrones sur Adobe Connect (ou l’outil de visioconférence qui lui succéderait), ainsi que l’animation d’une e-communauté sur Formadist. Les webinaires sont généralement prévus pour 80 à 300 inscrits et durent de 1 à 3 heures, avec une durée et un effectif variables selon le BPU. Les classes virtuelles peuvent durer au plus 3 heures ou aller jusqu’à une journée. L’e-communauté accompagne les stagiaires en amont, pendant et après le présentiel; elle débute généralement 15 jours avant et se prolonge 1 mois après. Les fiches à distance mentionnent aussi la consultation de ressources et, selon l’action, un questionnaire.

Ressources et organisation
Les supports sont principalement dématérialisés; le formateur transmet pour validation les documents, exercices ou études de cas et une synthèse destinée aux stagiaires. Les supports respectent la charte graphique du CNFPT et sont mis à jour pendant le marché. Une version papier peut être demandée exceptionnellement; le CCTP prévoit alors du papier certifié PEFC, FSC ou équivalent, et privilégie l’impression recto verso. Les ressources pédagogiques sont incluses dans le forfait. Les usages d’IA générative sont limités à l’assistance: pas de données personnelles ou de ressources non publiques, pas d’évaluation, de classement ou de décision, et mention des usages.

Les formations inter se tiennent dans les sites et antennes du CNFPT du département concerné; elles peuvent aussi être organisées occasionnellement dans des salles louées ou mises à disposition. Les sessions intra ou union peuvent se dérouler dans les collectivités, sous conditions, dans un site pédagogique adapté et équipé. Les sessions présentielles comptent généralement 15 à 25 participants; les effectifs indiqués pour les autres formats sont de 12 à 30 en classe virtuelle et de 12 à 300 en webinaire court. Les marchés subséquents peuvent porter sur des formations complexes, des demandes intra ou union sur mesure, ou des évolutions pédagogiques significatives.