Acquisition de prestations relatives aux outils décisionnels et aux flux applicatifs
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Détails des Prestations Techniques Demandées
Les prestations techniques demandées dans le cadre de cet appel d'offre incluent :
- Support et Maintenance :
- Maintenance corrective, préventive, évolutive et règlementaire des outils décisionnels et des flux applicatifs.
- Mise en place d’un outil de ticketing et de comités de suivi des demandes et des incidents.
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Reprise et Migration :
- Reprise et migration d’outils décisionnels et de flux applicatifs existants vers de nouveaux systèmes.
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Développement et Mise en Œuvre :
- Développement et mise en œuvre d’outils décisionnels et de flux applicatifs adaptés aux besoins du SDIS 95.
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Formation et Assistance :
- Formation, assistance et accompagnement des utilisateurs sur les nouveaux outils et flux.
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Documentation :
- Rédaction de documentation technique et utilisateur pour les outils développés.
Ces prestations seront exécutées sur la base de bons de commande, et le périmètre de la maintenance évoluera avec les nouveaux développements après une période de garantie d’un an. Des marchés subséquents pourront être établis pour des besoins spécifiques en maintenance et développement.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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