Acquisition de matériaux de construction, carrelage et menuiserie

Produits couverts

• Plafonds démontables : ossature, accessoires, dalles de différentes épaisseurs et dimensions.
• Plâtrerie / isolation : fourrures, profils, suspentes, visserie, laine de roche, laine de verre, panneaux d'isolation, plaques de plâtre, carreaux, colles, enduits.
• Menuiserie et panneaux : blocs‑portes (y compris coupe‑feu), contreplaqué, MDF, panneaux décoratifs, plans de travail, chants, bandes.
• Bois et profilés : tasseaux, chants plats, bois de charpente, profils divers.
• Carrelage et accessoires : faïence, grès émaillé, mortier‑colle, joints, profilés de finition.
• Matériaux divers : ciment, sables, mortiers, ragréage, primaire d'accrochage, joints de dilatation.

Services associés obligatoires

• Réunion de lancement (présence exigée) et présentation physique des articles/catalogue sur sites d'équipes mobiles.
• Fourniture d'un catalogue prix publics exploitable au format Excel, distinct et exhaustif par secteur géographique couvert.
• Réponse aux demandes de devis : 48 h ouvrés pour articles référencés ; 72 h ouvrés pour articles hors catalogue. Devis structurés (références, adresse de livraison, ligne BPU, taux de remise, garantie, éco‑participation, délais, coefficient de révision, etc.).
• Plateforme numérique sans coût pour l'acheteur : catalogue/fiches techniques/FDS, moteur de recherche, disponibilités/stock, historique commandes, tableaux de bord, notifications et support.
• Service de livraison franco de port et d'emballage ; contact du référent sur bon de commande dans les 48 h suivant notification du bon de commande et avant chaque livraison ; information par mail de la date de livraison ; déchargement réalisé par le livreur ; personne habilitée mentionnée sur le bon de livraison.
• Livraisons en milieu scolaire et sites à accès réglementé : respect strict des contraintes d'accès et de sécurité ; livraison à l'accueil scolaire considérée non conforme.
• Livraisons partielles tolérées avec accord préalable et sous conditions (montant différé ≤ 25 % du montant total de la facture et respect des délais).
• Gestion des indisponibilités : notification sous 48 h et proposition d'un article de qualité équivalente au même prix ; substitution soumise à acceptation formelle.
• Points de retrait possibles exceptionnellement si le titulaire l'autorise ; communication des adresses et horaires.
• Service après‑vente : modalités et engagements à décrire dans le mémoire méthodologique.
• Réunion annuelle de suivi et transmission d'un bilan annuel d'exécution (format modifiable .xls) détaillant références, quantités, montants, achats hors catalogue.