Acquisition et maintenance de spectromètres RAMAN portatifs

La demande d’informations porte sur un projet d’acquisition de spectromètres RAMAN portatifs destinés aux contrôles douaniers en extérieur, ainsi que sur leurs accessoires, la maintenance préventive et corrective, la formation des agents et les prestations associées. Les opérateurs peuvent répondre à tout ou partie du besoin, seuls ou en partenariat.

L’équipement recherché doit contribuer à une première levée de doute sur la composition de substances saisies et à la détection de substances illégales ainsi que de précurseurs de drogues référencés à l’annexe I du règlement (CE) n° 273/2004 et à l’annexe du règlement (CE) n° 111/2005. Les informations techniques attendues portent notamment sur :

• Technologies utilisées, gamme, résolution spectrale, durée moyenne d’analyse et encombrement ;
• Dimensions, poids, autonomie, durée de vie, amplitude thermique et indice de protection contre l’eau, les chocs et l’humidité ;
• Compatibilité avec les poudres, cachets et liquides, y compris à travers le plastique, le verre opaque ou non opaque et le papier enveloppe ;
• Identification des mélanges avec produits de coupage, des substances foncées et des précurseurs, avec indication du niveau de correspondance et du taux de faux positifs ou faux négatifs ;
• Analyse non destructive, analyse déportée avec minuteur et mesures de sécurité liées au laser ;
• Protocoles de communication intégrés, tels que Bluetooth, Wi-Fi ou câble ;
• Bibliothèque de substances, spectres disponibles, parties de base et ouverte, ajout de molécules, duplication entre appareils et transfert vers un PC ;
• Structure, format et traçabilité des rapports d’analyse, historique des mesures, logiciel embarqué, interface et fonctionnalités.

Les accessoires à documenter comprennent notamment un calibrant, un adaptateur d’alimentation, un câble de transfert et un module d’alimentation USB-C, un chargeur externe avec câble, un clip ceinture, une carte de détection laser, un adaptateur universel pour échantillons, une dragonne et une clé USB pour pilote. Pour chacun, sont demandés le conditionnement, le caractère indispensable ou optionnel et le mode de fourniture.

Mise en œuvre et accompagnement

Les réponses doivent préciser la documentation fournie, les modalités de calibrage, sa fréquence et sa durée, les recommandations d’utilisation lors des contrôles douaniers, ainsi que les formations pratiques : déroulé, théorie et pratique, lieux, moyens techniques et humains et supports. Un tutoriel vidéo destiné aux agents peut également être proposé.

L’organisation opérationnelle doit couvrir la chaîne d’approvisionnement, la fabrication ou la revente, la production, la distribution, le stockage, la maintenance et les délais associés. Les opérateurs sont interrogés sur les hypothèses de fabrication et de livraison de 20, 50 ou 80 appareils commandés simultanément, ainsi que sur les commandes urgentes.

Pour la France métropolitaine et les DROM-COM, les informations demandées portent sur la configuration éventuelle avant livraison, les vérifications de conformité en sortie de production, les certifications et programmes d’assurance qualité, les modalités de maintenance matérielle et système, les mises à jour, le délai d’immobilisation, les appareils de remplacement, les livrables de maintenance, le stock de pièces de rechange, le réapprovisionnement et les mesures contre l’obsolescence. La tropicalisation, les partenaires locaux et les solutions d’expédition et de retour dans les DROM-COM doivent également être précisés.