Acquisition et maintenance de matériels de reprographie et fourniture de consommables et éléments associés

Maintenance préventive :

• Visites de maintenance préventive à réaliser au Service des Moyens d'Impression, avec un préavis de deux heures avant l'intervention.
• Les horaires d'intervention sont de 8h30 à 12h et de 14h à 17h.
• Les matériels concernés sont précisés dans le BPU.

Maintenance curative :

• Intervention du service après-vente (SAV) dans un délai de 8 heures après la demande d'intervention.
• Diagnostic accompagné d'un devis détaillé, avec une réparation à réaliser dans un délai de 48 heures après notification du devis.

Prestations de formation :

• Formation liée à l'utilisation des matériels de reprographie.

Fourniture de consommables :

• Livraison des consommables dans un délai maximum de 7 jours ouvrés à compter de la réception du bon de commande.
• Le candidat doit également fournir des catalogues ou listes tarifaires des consommables proposés.