Acquisition et maintenance de logiciels de gestion comptable et RH

Périmètre fonctionnel

SIRH full‑web adapté au secteur public, dimensionné pour au moins 100 agents/élus.
Modules obligatoires et interconnectés : dossier agent historisé, carrière (nominations, titularisation, avancement), paie multi‑statuts (titulaires, contractuels, élus, apprentis, vacataires), gestion des absences, gestion du temps (demandes, validations, télétravail, ARTT), CET, formation (suivi individuel et sessions, CPF), notes de frais, tickets‑restaurant, entretiens professionnels, suivi médailles et visites médicales, extraction RSU, simulation budgétaire (nomenclature M57), module décisionnel/requêteur (≥20 requêtes standard par module, exports CSV/XML/Excel/PDF).

Contraintes techniques et exploitation

Mode exigé : full‑web (hébergement France/UE) ; installation locale Windows également acceptée.
Sauvegarde quotidienne, redondance sur deux sites, restauration garantie.
Compatibilité navigateur : Chrome/Edge. Interface multi‑onglets, ergonomie et temps de réponse garantis.
Respect strict du RGPD et traçabilité des actions.

Interopérabilité

Interopérabilité impérative avec logiciel de comptabilité (transfert éléments de paie, mandatement), Net‑entreprises (DSN), paierie (HOPAYRA/XML Helios) et plateforme de signature électronique utilisée par l'acheteur.

Volumes et dimensionnement

Dimensionnement contraint : adaptation pour au moins 100 agents/élus (CCTP) ; DQE fournit quantités indicatives (ex. 86 espaces agents) à utiliser pour chiffrage.

Reprise de données et déploiement

Reprise, analyse, migration et vérification des données existantes ; installation, paramétrage, tests, livraison et recette.

Formation

Formations administrateurs et utilisateurs, sessions complémentaires ; journées et heures indicatives au BPU/DQE.

Maintenance, assistance et SLA

Maintenance corrective : anomalies bloquantes < 3 heures ouvrées ; non‑bloquantes < 8 heures ouvrées.
Maintenance évolutive sur paie/DSN et réglementation RH.
Support : hotline, e‑mail, portail ticket.
Maintenance annuelle forfaitaire prévue (à compter de la 2ème année).

Développements spécifiques et interventions ponctuelles

Développements spécifiques facturés à l'heure (estimation d'heures indiquée au DQE).

Obligations du titulaire

Confidentialité, sécurité des traitements, conformité réglementaire, mobilisation d'une équipe dédiée pendant l'exécution.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Logiciel de comptabilité