Acquisition de livres et livres audio

Dépôts et animations

• Fourniture d'au moins 6 dépôts thématiques par an, sélectionnés par des libraires ; mises à disposition environ deux mois avant validation ou rejet (quantités précisées à la demande).
• Dépôts de nouveautés fiction : 10 dépôts par an hors juillet-août, jusqu'à 40 documents par dépôt.
• Participation d'un libraire exigée lors de ventes-dédicaces et animations; présence pouvant être demandée à titre gratuit.
• Interventions possibles pour présentations thématiques ponctuelles sous conditions négociées.

Commande et suivi

• Commandes passées au fil de l'eau sans volume ou fréquence minimale imposés.
• Référent unique identifié et joignable par téléphone pour le suivi et les relances.
• Suivi trimestriel des commandes avec justification des non-livrés (manquants, réimpression, etc.).
• Reprise des documents non équipés et échanges en cas d'erreur sans surcoût.

Livraison et logistique

• Conditionnement et transport "franco de port" compris (emballage, transport, assurance).
• Bons de livraison distincts par numéro de commande, avec contenu trié par ordre alphabétique des titres et facturation sur chaque bon.
• Obligation d'adapter conditionnement pour limiter volume/poids et proposer emballages réutilisables/recyclables lorsque possible.

Garanties éditoriales et formats

• Intégration de livres audio dans l'offre afin d'assurer diversification des supports.
• Possibilité de choix sur place chez le fournisseur avec livraison ultérieure.