Accord cadre pour l'acquisition de livres et documents imprimés

Eurométropole de Strasbourg
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Date limite19 août 2025 à 10 h
LocalisationStrasbourg (67)
Durée
4 ans maximum à compter du 01/01/2026
Budget
Non précisé

Prestations techniques demandées pour le Lot 1 : CD audio avec notices de catalogage

  1. Engagements de service :

    • Les titulaires doivent mettre en œuvre les moyens nécessaires pour rechercher tous les titres commandés, notamment auprès de petites maisons d’édition.
    • Un personnel dédié doit être mis à disposition pour l’aide au choix, la gestion des commandes, des livraisons et de la facturation.
    • Les titulaires doivent prévenir la collectivité de tout changement d'interlocuteurs.
    • Ils doivent fournir des conseils, orientations et informations par téléphone, mail ou sur place.

  2. Processus de commande :

    • Les commandes sont rattachées à un ordre de service signé par un représentant de la Ville ou de l’Eurométropole.
    • Les paniers de commandes peuvent être envoyés par courrier électronique ou via le site du fournisseur.
    • Le fournisseur doit accepter des commandes sous format dématérialisé.
    • Aucune valeur minimale de commande ne peut être exigée.

  1. Conditions de livraison :

    • Chaque envoi doit être accompagné d’un bon de livraison et livré à l’adresse spécifiée.
    • Les bons de livraison et factures doivent être classés par ordre alphabétique auteur/titre.
    • Le titulaire doit livrer au moins 60% des titres commandés dans les délais mentionnés.
    • En cas de non-livraison, le titulaire doit fournir des explications sur les raisons de l'absence de livraison.

  2. Caractéristiques des CD audio :

    • Fourniture de CD couvrant tous les genres musicaux pour adultes et enfants.
    • Les notices de catalogage doivent être fournies au format UNIMARC ISO 2709, avec un identifiant normalisé pour le dédoublonnage dans la base de données des médiathèques.
    • Le site du fournisseur doit permettre la gestion des commandes, y compris la création et la suppression de paniers, et le calcul des remises.
    • Les prix dans les paniers doivent être identiques à ceux des bons de commande.

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