Accord cadre pour la fourniture et l'acheminement de gaz naturel et services associés sur instao.fr

Les prestations techniques demandées dans le cadre de l'accord cadre comprennent :

Fourniture et Acheminement de Gaz Naturel
- Prestations Techniques 1 : Fourniture et acheminement pour les points de livraison en tarif d'acheminement T1.
- Prestations Techniques 2 : Fourniture et acheminement pour les points de livraison en tarif d'acheminement T2.
- Prestations Techniques 3 : Fourniture et acheminement pour les points de livraison en tarif d'acheminement T3.
- Prestations Techniques 4 : Fourniture et acheminement pour les points de livraison en tarif d'acheminement T4.

Services Associés
- Relation Clientèle et Commerciale de Proximité : Gestion des questions liées à la facturation, gestion des réclamations, et gestion des ajouts/suppressions de sites.
- Gestion des Relations avec le Gestionnaire de Réseau : Intermédiaire entre la SEPD et le Gestionnaire de Réseau de Distribution d'électricité.
- Bilan de Consommation Annuel : Établissement d'un bilan financier et énergétique pour l'ensemble des sites, incluant des analyses et préconisations.
- Optimisation des Contrats d'Acheminement : Proposition d'un processus d'optimisation des contrats d'acheminement.
- Reporting de Facturation et de Consommation : Mise à disposition d'un portail web client avec accès aux factures, bilans annuels, et reporting des consommations.
Modalités d'Exécution des Prestations
- Désignation d'un responsable chargé de représenter le Titulaire, avec des obligations spécifiques pour assurer la bonne exécution des prestations.

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Accord cadre pour la fourniture et l'acheminement de gaz naturel et services associés