Fourniture et acheminement en électricité et services associés

2. Modalités techniques de bascule :

   • Passage des dispositions antérieures aux nouvelles dispositions du marché, effectif à partir du 01/01/2026.
   • Fourniture d'un fichier périmètre listant les points de livraison et leurs caractéristiques.
   • Conditions de facturation, incluant le regroupement de factures.

3. Gestion des données et relations :

   • Mise à disposition d'un service client pour garantir la qualité de la relation clientèle.
   • Traitement des demandes techniques en relation avec le gestionnaire de réseau.
   • Transmission annuelle d'une liste actualisée des points de livraison et d'un bilan des évolutions mensuelles.

4. Options de services :

   • Plateforme de suivi de consommation et reporting.
   • Alertes pour dépassements et dérives.
   • Facturation multisites consolidée.
   • Assistance technique (hotline, SLA).
   • Reporting RSE (bilan carbone).
   • Optimisation énergétique (audits, plans d'action).

Ces prestations sont essentielles pour assurer une gestion efficace de l'approvisionnement en électricité et des services associés pour Rennes School of Business.