Fourniture et acheminement d'électricité

Acheminement et gestion GRD

• Prise en charge de l'acheminement via les réseaux publics (TURPE) et des relations opérationnelles avec le GRD (mise en service, résiliation, modifications de puissance, interventions techniques, relevés/estimations).
• Gestion administrative complète des contrats GRD (souscriptions, résiliations, demandes de modification de puissance, transfert de contrats).

Suivi, facturation et outils

• Mise à disposition d'outils de suivi et reporting (portail client, tableaux de bord, exports, alertes) et modalités de facturation (regroupement, transmission des données, formats d'export).
• Reporting régulier des consommations et fourniture d'états récapitulatifs.

Intégration et retrait de points de livraison

• Procédure d'intégration ou de retrait de points de livraison sous conditions de préavis et de volume (tolérance ±10% de la consommation annuelle estimée).
• Préavis minimum de 15 jours pour intégration/retrait; délai de rattachement maximal de 30 jours.
• Mécanismes de tolérance et renégociation encadrés.

Continuité, assistance et réversibilité

• Continuité de fourniture sans coupure planifiée préjudiciable et obligation d'information sur anomalies ou évolutions réglementaires.
• Assistance technique et administrative fournie tout au long de l'exécution.
• Réversibilité en fin de contrat avec transmission d'un état récapitulatif des consommations et coopération au transfert sans facturation de pénalités si l'acheteur respecte ses engagements.

Performance environnementale (optionnelle)

• Pour une offre verte, fourniture des justificatifs via Garanties d'Origine certifiées et attestation annuelle couvrant 100% de la consommation facturée.