Achat d'un logiciel de gestion du temps de travail et de planification

Syndicat mixte du Parc naturel régional d’Armorique
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Date limite25 septembre 2025 à 00 h
LocalisationLe Faou (29)
Durée
3 ans à compter du 01/01/2026
Budget
Non précisé

Prestations techniques demandées

La prestation se déroule en plusieurs phases, chacune ayant des objectifs et des tâches spécifiques :

Phase 1 : Acquisition du logiciel

  • Fourniture et installation d'un logiciel de gestion des temps de travail et de planification.
  • Récupération de l’existant et intégration d'une version d’Horoquartz auto-hébergée.
  • Fonctionnalités du logiciel :
    • Gestion des temps de présence et possibilité de badgeage.
    • Déclaration des heures supplémentaires (normales et spécifiques).
    • Gestion des absences, déplacements et notes de frais.
    • Gestion des permanences téléphoniques et astreintes.
    • Calcul automatique du capital congé en fonction de la situation de chaque agent.
    • Gestion de la journée de solidarité et des jours de fractionnement.
    • Gestion du télétravail.
    • Outil visuel de planning pour la présence des agents.
    • Passerelle vers un calendrier partagé (Zimbra).
    • Suivi d'indicateurs de gestion via tableaux de bord.
    • Option de simplification de la paie par export vers le logiciel de paie Milord, Berger-Levrault.

Phase 2 : Formation

  • Services de formation adaptés à deux profils utilisateurs :
    • Administrateurs / utilisateurs « agents » : 2 personnes.
    • En option : 45 utilisateurs « agents » sur 2 sites (formation au Faou et à Menez Meur).
  • Le prestataire doit fournir un guide d’utilisateur complet du logiciel.

Phase 3 : Maintenance du logiciel et suivi

  • Contrat de maintenance d’une durée totale de 5 ans (3 ans ferme et 2 ans renouvelable).
  • Support technique :
    • Réponse en télé-assistance de maximum 1 h pour les dysfonctionnements critiques.
    • Réponse en télé-assistance de maximum 3 jours ouvrés pour les demandes moins critiques.
  • Mises à jour :
    • Évolutivité règlementaire et mises à jour de sécurité.
  • Modalités de maintenance :
    • Interventions durant les heures de travail, avec un délai d’intervention à préciser.
    • Réunion semestrielle de suivi pour les deux premières années.

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