Accueil, standard, nettoyage et factotum
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Prestations de nettoyage et factotum
Objet et périmètre
- Entretien courant des locaux, fourniture et gestion des produits et consommables sanitaires, interventions ponctuelles sur bon de commande, et prestations de factotum incluant petites manutentions, relamping et archivage.
Surfaces et zones couvertes
- Bâtiments A et B (surfaces indicatives) : Bâtiment A 3 433,90 m² ; Bâtiment B 611,60 m². Vitrerie estimée : environ 903 m². Zones annexes : cours, passage, sous-sols, terrasses, balcons accessibles. Types de sols : PVC, carrelage, parquets, moquette, marbre.
Prestations récurrentes
- Nettoyage courant de l’ensemble des espaces listés : halls, circulations, bureaux, salles de réunion, sanitaires, ascenseurs, locaux reprographie, certains locaux techniques et sous-sols.
- Fréquences spécifiques : hall principal minimum 2 fois/jour ; vitrerie 2 fois/an ; balcons/terrasses 1 fois/an ; dératisation/désinsectisation/désinfection (4 visites/an).
- Gestion et évacuation des déchets selon créneaux imposés (sortie et rentrée des containers aux plages définies).
- Réassort permanent des fournitures sanitaires (essuie‑mains, papier toilette, savon, réceptacles hygiène féminine) et approvisionnement des distributeurs avec livraison de dépannage sous 2 heures en cas de rupture signalée.
Prestations ponctuelles (bons de commande)
- Interventions spécifiques facturées au BPU : nettoyage exceptionnel, remise en état, agents supplémentaires (panier d’unités défini), interventions avec nacelle, désinfection, etc.
Matériel et produits
- Fourniture, maintenance et renouvellement du matériel par le titulaire ; produits exigés éco‑labellisés ou équivalents. Maintenance des équipements fournis ; reprise/démontage en fin de contrat.
Contraintes de sécurité et qualité
- Respect des consignes sécurité pour travaux en hauteur et signalisation des zones de travail. Contrôles qualité : contrôles inopinés, indicateurs de performance, réunions de suivi au minimum deux fois par an, et application de pénalités en cas de non‑conformité répétée.
Exigences RH et mise en œuvre
- Visite de site obligatoire pour validation de l’offre. Reprise du personnel du titulaire sortant entre notification et début d’exécution. Formation continue et qualifications/habilitations adaptées exigées pour certains postes.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
19/05/2026, 20/05/2026, 27/05/2026 (créneaux : matin 10h30 ou après‑midi 14h00)
Lieu
77, Avenue de Ségur, 75015 PARIS (accueil du site)
Modalités
Inscription par courriel auprès du service logistique en précisant nom et coordonnées du représentant. Présentation à l'accueil aux dates/créneaux choisis. Un registre des visites sera tenu. Aucune question n'est admise pendant la visite ; questions à formuler par écrit selon la procédure indiquée.
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