Marché de prestations d'accueil physique et téléphonique à la direction régionale de France Travail Grand Est

Les prestations techniques à réaliser dans le cadre du marché de prestations d'accueil physique et téléphonique DR Schiltigheim incluent :

• Accueil physique des visiteurs : Accueillir de manière courtoise et professionnelle, informer les visiteurs de l'arrivée de leur interlocuteur, et veiller à leur confort pendant l'attente.
• Réception des livraisons : Contrôler le bon destinataire des livraisons et réceptionner les colis, plateau-repas, et autres envois.
• Gestion des appels téléphoniques : Réceptionner les appels et visioconférences, transmettre les appels au bon interlocuteur, et gérer les retours d'appels par prise de message.
• Traitement du courrier : Effectuer des tâches administratives telles que la mise sous pli, le classement, et le tri du courrier.
• Tâches administratives diverses : Préparer des boissons pour les réunions, vérifier la propreté des salles, et effectuer des activités ponctuelles comme la remise de petit matériel aux agents du bâtiment.
• Respect des consignes de sécurité : Assurer le respect des règles et usages propres à France Travail.